1

Тема: Сбивается дата, не работают разъёмы usb. Проблема с ОС Windows XP?

Проблема со стационарным ПК (ОС Windows XP/ профессионал, лицензионная):
- при включении ПК перестал проводить полный самотест, предлагает выбрать F1 или F2, быстро загружается  и появляется Рабочий стол;
- сбивается время, дата (01.01.2002);
- не работают разъёмы usb, ПК не видит веб-камеру, сканер, принтер;
- исчезла антивирусная программа.
У меня стоял Касперский секьюрити. Вначале появилась проблема только с часами и я сразу проверила Касперским и Вебом. Вирусы не найдены.
        Потом стала экспериментировать со службами управления - не помогло. Через 2 дня Касперский самоудалился вообще и вновь не устанавливается. Пишет ошибку загрузки. Вчера проверила бесплатными утилитами с сайтов Касперского и Веба ещё раз - вирусов нет.
        Флешки, диски комп не видит, поэтому что-либо подключить, переустановить пока не получится. Центр поддержки Майкрософт тоже пишет о невозможности помочь из-за каких-то проблем.
Я даже не могу перенести папки с фото на внешний диск, чтобы их уберечь. USB как-будто умерло.
        При перезагрузке ПК на секунду появляется название материнской платы.
Во время работы с приложениями часто появляется сообщение об ошибке Explorer.exe и drwtsn32.exe, приложения закрываются или комп зависает;
Один раз появился синий экран:
STOP: 000000D1 (0x00000000, 0x00000002, 0x00000001, 0xB71624663)
USBPORT.SYS – adress
B716243 basa at B715D000, DataStamp 52043dea

Ранее иногда тоже появлялся синий экран:
0x0000007E (0x00000005, 0xA3D467DB, 0xF792EADO, 0xF792E7CC)
297DC2OD6A5.SYS adress A3D467DB basa at A3D44000. DataStamp 55b783b

Проблема с ОС Windows XP или с системным блоком? Как наладить ПК своими силами, чтобы не тащить тяжёлый системный блок в мастерскую? Специалисты по ремонту из мастерских отказываются ездить по вызову на дом, а незнакомцам по объявлению не доверяю.

2

Re: Сбивается дата, не работают разъёмы usb. Проблема с ОС Windows XP?

Думаю, что, почитав наш сайт, можно найти ответы на все Ваши вопросы wink Он для подобных случаев и создавался! Если читать лень, то... Алгоритм действий такой: тестируем каждый компонент ПК по отдельности. Оперативную память, жесткий диск, видеокарту, блок питания. Как это делать, опять же, рассказано и показано в отдельных статьях на нашем сайте. Для начала, измерьте напряжение на батарейке биоса (если на ней меньше трех Вольт, - замените). USB потры могли и выгореть (при локальном перегреве такое случается). Данные можно записать за диск или воспользоваться внешним USB PCI адаптером, в "облако" можно их засунуть временно или по сети на ноутбук. Разные варианты есть...

Будьте доброжелательны и Вам уделят максимум внимания !

3

Re: Сбивается дата, не работают разъёмы usb. Проблема с ОС Windows XP?

Судя по описанию, у Вас, Ирина, убита в хлам операционная система. Возможно наличие вирусов. Не исключаю также проблем и с аппаратной частью. Возможно из-за разгона процессора.
Что можно в таком случае порекомендовать?

По пунктам:
1. Сохраняем информацию. Для этого вытаскиваем винт, подключаем его к другому компьютеру, копируем все, что нужно.
2. Удаляем все разделы и ставим винт обратно.
3. Внимательно осматриваем все разъёмы USB, ищем сломанные, покорёженные, с короткими замыканиями. Если есть такие, отключаем их.
4. Заходим в BIOS и сбрасываем его на стандартные настройки. Особое внимание уделяем настройкам разгона (отключить) и контроллеру USB (включить, если вдруг выключен).
5. Тестируем USB-порты (пробуем загрузиться с флэшки, например).
6. Если не получается, грузимся с CD и ставим операционную систему.
7. Пишем сюда что получилось и на каком этапе проблемы.

Здесь дважды два не четыре, а около четырех, да и то лишь в ясную погоду. Андрей Лазарчук «Транквилиум»

Был этот мир глубокой тьмой окутан.
Да будет свет! И вот явился Ньютон.
Но сатана недолго ждал реванша.
Пришел Эйнштейн - и стало все, как раньше.

4

Re: Сбивается дата, не работают разъёмы usb. Проблема с ОС Windows XP?

irina пишет:

сбивается время, дата (01.01.2002)

John, забыл добавить пункт
- заменить батарейку CR2032, что находится на плате (цена на неё в пределе 20-25 руб).

Почему "Винда-отстой" кричат громче всех те, кто и в Линухе ничего не понимают...

5

Re: Сбивается дата, не работают разъёмы usb. Проблема с ОС Windows XP?

Sarmat_134rus пишет:

John, забыл добавить пункт
- заменить батарейку CR2032, что находится на плате (цена на неё в пределе 20-25 руб).

Совершенно верно. Спасибо. Ждём ответа от Ирины.

Здесь дважды два не четыре, а около четырех, да и то лишь в ясную погоду. Андрей Лазарчук «Транквилиум»

Был этот мир глубокой тьмой окутан.
Да будет свет! И вот явился Ньютон.
Но сатана недолго ждал реванша.
Пришел Эйнштейн - и стало все, как раньше.

6 (2016-12-23 20:17:39 отредактировано irina)

Re: Сбивается дата, не работают разъёмы usb. Проблема с ОС Windows XP?

Большое спасибо всем за советы.
Действительно, проблема была в батарейке. А остальное - результат моих экспериментов со службами. Заменила батарейку, установила по умолчанию конфигурацию BIOS, в свойствах корневых USB концентраторов убрала разрешение отключать устройства для экономии энергии. Потом вычистила реестр и переустановила антивирус Касперского. Ура-а-а! Всё работает!
Это была хорошая зарядка для мозга.
На всякий случай добавила ОЗУ, т.к. иногда не хватало этой памяти.