1 Тема от Sarmat_134rus

  • Sarmat_134rus
  • Sarmat_134rus
  • Moderator
  • Неактивен
  • Откуда: РФ
  • Зарегистрирован: 2014-12-23
  • Сообщений: 245

Тема: Интересные и каверзные ситуации, или будни небольшого СЦ.

Итак, я решил открыть эту тему в виду того, что стал сталкиваться с каверзными ситуациями при работе. В дальнейшем будет свежачки....

Начнем-с. Случай 1 - так нельзя наносить термопасту.
Пришёл ноутбук Asus N76V8, причина: нет изо. Ну дошла очередь до него. При включении чёрный экран. Разобрали... Так молодые люди поменяли термопасту... Это ж сколько термопасты надо перевести... в шоке. Это или Алсил, или КПТ-8.

http://i69.fastpic.ru/thumb/2015/0702/cc/b5c29d2c30ed866ec39ea12ae86778cc.jpeg http://i69.fastpic.ru/thumb/2015/0702/27/6ae14bcec9886ca22ac0277f704c4827.jpeg http://i69.fastpic.ru/thumb/2015/0702/47/3945be582bb4fd479b7831d0120dd247.jpeg http://i69.fastpic.ru/thumb/2015/0702/42/e05046e875b3c2c2484b3a81afd84042.jpeg http://i69.fastpic.ru/thumb/2015/0702/d0/5142f71757111c3736b4ceaf8e80ded0.jpeg

А пломба то целая big_smile

Оказалось, термопаста Titan big_smile (а сделал это всё школяр, ну каникулы же).
P.S. Да, забыл написать - на внешний монитор изо было. Сразу скажу, после очистки от всего нанесённого, и чистки разъёма, куда вставляется шлейф матрицы, ноут заработал, экран показал рабочий стол.

Почему "Винда-отстой" кричат громче всех те, кто и в Линухе ничего не понимают...

2 Ответ от John

  • John
  • John
  • Moderator
  • Неактивен
  • Откуда: Сибирь
  • Зарегистрирован: 2013-01-25
  • Сообщений: 1,026

Re: Интересные и каверзные ситуации, или будни небольшого СЦ.

Школьники - они такие шкодники...
Хотя бывают и исключения... Племянница недавно сказала, что ей одноклассник комп от пыли почистил. После допроса племяшки и одноклассника с удивлением выяснил, что придраться не к чему. Всё правильно было сделано.

Здесь дважды два не четыре, а около четырех, да и то лишь в ясную погоду.
                                                                                Андрей Лазарчук «Транквилиум»
Для любой волнующей человека проблемы всегда легко найти простое, понятное всем неверное решение.
                                                                                Генри Луис Менкен
Блаженны миротворцы, ибо им всегда достается от обеих сторон.
                                                                                Роберт Асприн (из эпиграфов к «Мифам»)

3 Ответ от Андрей

  • Андрей
  • Андрей
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Украина
  • Зарегистрирован: 2013-01-18
  • Сообщений: 1,535

Re: Интересные и каверзные ситуации, или будни небольшого СЦ.

Да, тюбик у них там порвался что ли? wink Надо будет взять на заметку!

Будьте доброжелательны и Вам уделят максимум внимания smile

Сайт Андрей

4 Ответ от Sarmat_134rus

  • Sarmat_134rus
  • Sarmat_134rus
  • Moderator
  • Неактивен
  • Откуда: РФ
  • Зарегистрирован: 2014-12-23
  • Сообщений: 245

Re: Интересные и каверзные ситуации, или будни небольшого СЦ.

Случай 2 - так нельзя собирать системный блок.
Пришёл системный блок, причина (со слов клиента) - собрал, не пашет.
Сразу оговорюсь - комп новый, комплектующие - пару дней, как с магазина, даже запах с завода. big_smile
Проверяю сегодня, не включается, точнее - вентилятор крутнётся и встал, и повторяется при повторном нажатии. Картинки нет, даже со встроенной видеокарты. Нет сигналов биоса. Сразу вывод - материнка не рабочая, но ведь  новое то.
Про себя думаю: "Сейчас посмотрю, где накосячил "горе-сборщик" этого блока". Откручиваю боковую стенку и вижу такую картину. Материнка прикручена напрямую к задней стенке этого корпуса.
http://www.fasst.com/images/72/big/284563.jpg
и без этих креплений.
http://www.allfast.com.cn/UploadFile/20120306164405393.jpg

Вот те на. Материнку открутил. Запускаю на столе. Работает. Биос как положено 1раз "пик". Значит было - КЗ или защита.
При общении с человеком, понял, что он видел такие "штуки", но видать посчитал их лишними. big_smile
Жду от него этих "штук".
P.S. Хорошо то, что хорошо кончается без лишних проблем. Тесты все пройдены. Клиенту отдан системник.

Почему "Винда-отстой" кричат громче всех те, кто и в Линухе ничего не понимают...

5 Ответ от Андрей

  • Андрей
  • Андрей
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Украина
  • Зарегистрирован: 2013-01-18
  • Сообщений: 1,535

Re: Интересные и каверзные ситуации, или будни небольшого СЦ.

Да, это эпично! Случай достоин быть увековеченным, ибо - зело поучительно! big_smile

Будьте доброжелательны и Вам уделят максимум внимания smile

Сайт Андрей

6 Ответ от Sarmat_134rus

  • Sarmat_134rus
  • Sarmat_134rus
  • Moderator
  • Неактивен
  • Откуда: РФ
  • Зарегистрирован: 2014-12-23
  • Сообщений: 245

Re: Интересные и каверзные ситуации, или будни небольшого СЦ.

Случай 3 - муж-убийца винчестера ноутбука.
Как-то с утреца, часиков в 10, подошла в наш СЦ девушка с ноутбучным винчестером и вопросом: "Отремонтируйте его". Честно сказать, я слегка опешил, но быстро придя в себя, спросил: "Что с ним?"
Она рассказала, что муж работал на ноуте и сильно хлопнул (а может ударил) рукой по ноутбуку (либо в World Of Tanks бой просрал). А про себя думаю: "Либо удар пришёлся на ту сторону, где винт и располагается". Объяснил, что диск это сложное устройство, что ремонт возможен только в специализированных центрах и в особых услових.
Беру, подключаю к системнику, ХР при обновлении оборудования так и не распознала его.
Вывод и так понятен - хана ему.
Объясняю ей, что можете забыть об информации. А она - там столько фоток со свадьбы и их ребёнка.
Я говорю, что специализированном центре (есть такая в Волгограде) -  восстановление инфы может обойтись от 5 до 30 тыс.руб. И мой совет - раскошельте мужа на сию процедуру.
Как-то так.

Почему "Винда-отстой" кричат громче всех те, кто и в Линухе ничего не понимают...

7 Ответ от John

  • John
  • John
  • Moderator
  • Неактивен
  • Откуда: Сибирь
  • Зарегистрирован: 2013-01-25
  • Сообщений: 1,026

Re: Интересные и каверзные ситуации, или будни небольшого СЦ.

Вот ещё в копилочку:
Позвали как то меня посмотреть чего компьютер DVD-диски не читает. Со слов хозяина: вчера - всё читал, сегодня - ни в какую. Беру с собой набор своих дисков: 1 - читается везде, 2 - читается не везде, 3 - чистящий на всякий случай. Иду смотреть.
В диспетчере устройств всё нормально, вставляю свой диск, который читается везде - не видит. Разбирать лень, но, похоже, придётся. Достаю свой диск и чувствую, что он немного липкий. Лизнул - сладкий!
Выяснилось, что вечером сынишка, террорист малолетний, намазал диск с мультиками вареньем и сунул в дисковод. Центробежной силой варенье размазало тонким слоем по внутренностям дисковода и, разумеется, заляпало лазер. Когда я уходил, хозяева отмывали пару десятков дисков, которым тоже досталось варенья.

Здесь дважды два не четыре, а около четырех, да и то лишь в ясную погоду.
                                                                                Андрей Лазарчук «Транквилиум»
Для любой волнующей человека проблемы всегда легко найти простое, понятное всем неверное решение.
                                                                                Генри Луис Менкен
Блаженны миротворцы, ибо им всегда достается от обеих сторон.
                                                                                Роберт Асприн (из эпиграфов к «Мифам»)

8 Ответ от Андрей

  • Андрей
  • Андрей
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Украина
  • Зарегистрирован: 2013-01-18
  • Сообщений: 1,535

Re: Интересные и каверзные ситуации, или будни небольшого СЦ.

Малыш, Карлсон и варенье, т.е. оптический привод! wink

Будьте доброжелательны и Вам уделят максимум внимания smile

Сайт Андрей

9 Ответ от Sarmat_134rus

  • Sarmat_134rus
  • Sarmat_134rus
  • Moderator
  • Неактивен
  • Откуда: РФ
  • Зарегистрирован: 2014-12-23
  • Сообщений: 245

Re: Интересные и каверзные ситуации, или будни небольшого СЦ.

Продолжаю свои подборку каверных историй.
На сей раз приходит мужичок и приносит планшет и Wi-fi маршрутизатор (я думаю, что он купил его и просто зашёл спросить, поинтересоваться). Просит, как на планшете интернет настроить. Ну вот показываю и рассказываю как вкл вай-фай, найти вашу сеть и ввести пароль.
Вроде как понял и ушёл. ...
Проходит часа 1,5 приходит снова. Но принёс планшет и договор от провайдера (где логин и пароль). Он говорит, что все эти данные вводит и не подключается интернет. Ну я понял многое и спрашиваю его:
- У вас провод интернета подключён к чему?
Он:
-Провод идёт с подъезда.
Я:
- Понятно. А куда он идёт?
Он:
- Провод идёт к ноутбуку.
Тут меня осенило, что вай-фая у него нет. Я:
- Если хотите подключить интернет на планшете, надо настроить вай-фай (беспроводной интернет). Этот кабель интернета, что идет к вам, надо подключить к вашему вай-фай маршрутизатору (помните вы приносили его, в коробочке такой). Далее настроить, создать сеть вай-фая с паролем, подключив к ноутбуку. И всё, а далее с планшета (ноутбука) найти эту сеть, ввести пароль и пользоваться.
После его ухода я облегчённо вздохнул, поняв, что моя профессия по диплому всё-таки даёт о себе знать. Терпение не лопнуло. smile

Почему "Винда-отстой" кричат громче всех те, кто и в Линухе ничего не понимают...

10 Ответ от Андрей

  • Андрей
  • Андрей
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Украина
  • Зарегистрирован: 2013-01-18
  • Сообщений: 1,535

Re: Интересные и каверзные ситуации, или будни небольшого СЦ.

Да, иногда "профессия по первому диплому" здорово помогает при коммуникации с пользователями! Иногда даже хочется применить навыки, полученные на тренировках по вольной борьбе! wink

Будьте доброжелательны и Вам уделят максимум внимания smile

Сайт Андрей