ДОСТУП к СЕКРЕТАМ
системного
администрирования !
Что именно я получу ?
Количество подписчиков: 6622
ОТЗЫВЫ ПОДПИСЧИКОВ
Последние материалы !
Делаем печатные платы дома
Наложить музыку на видео
Телескоп системы Добсона
Новое занятие для души !
Ремонт камеры наблюдения
Не рабочий ADSL модем

Неполадки жесткого диска


  Часто причиной сбоев компьютера являются неполадки жесткого диска. В этой статье мы с Вами будем учиться их диагностировать и устранять. Кратко о его внутреннем устройстве Вы можете почитать в статье "жесткий диск компьютера".

  Вообще, надо сказать, что неполадки жесткого диска - это только одна из возможных проблем нестабильной работы системы, а их может быть достаточно много. Но, поймите меня правильно, если я попытаюсь в одной статье описать их все, то у Вас в голове образуется сумбур и толку не будет никакого. Поэтом - договоримся: в данной статье мы занимаемся исключительно неполадками жестких дисков, а следующих будем говорить о проблемах оперативной памяти, блоках питания и т.д.

  Винчестер по праву может считаться одним из самых ненадежных узлов компьютера и это - понятно, так как в нем имеется, с одной стороны, - сложная механическая составляющая, а, с другой, - электронные платы управления. А любая механика дополнительно страдает от физического воздействия (ударов, тряски, вибрации и т.д.).

  Но как определить что с Вашим жестким диском (винчестером, хардом) не все в порядке? Возможно Ваш компьютер начинает самопроизвольно перезагружаться, периодически показывает экран BSOD (синий экран с белым текстом на нем), неожиданно "зависает" в процессе работы? Все это - потенциально возможные неполадки жесткого диска.

  В моей практике были случаи, когда из за большого количества сбойных секторов на диске на него не хотела устанавливаться операционная система. В таких случаях на экране появляется сообщение о том, что не удается записать тот или иной файл на диск. 

  В такой ситуации винчестер обязательно необходимо проверить на наличие, так называемых, бед блоков или сбойных секторов (bad blocks). Надо сразу сказать, что бед блоки бывают логические и физические. Как следует из названия, физические бед блоки  образовываются в результате физического микро-повреждения магнитного слоя пластин диска.

  В этом случае речь о восстановлении таких секторов не идет, а скорее должен рассматриваться вопрос о сохранении информации на другой надежный носитель и (в недалекой перспективе) - замене поврежденного. Дело в том, что физические бед блоки (в отличие от логических) имеют тенденцию увеличиваться в количестве. И это - логично, так как, будучи нарушенным, магнитный слой пластин диска начинает постепенно разрушаться.

 Неполадки жесткого диска, связанные с образованием логических бед блоков можно достаточно успешно устранить с помощью специального программного обеспечения. И Ваш компьютер снова будет чувствовать себя, как новенький :) 

  Образование логического сбойного сектора связано с несовпадением его контрольной суммы с контрольной суммой тех данных, которые в этот сектор записаны. Это может быть вызвано, к примеру, неожиданным отключением электроэнергии в момент процесса записи на диск. Сканирующая программа "забивает" (перезаписывает) такой сектор нулями, сбрасывая контрольную сумму его данных.

  Довольно часто на своей практике в вопросах, связанных с неполадками жестких дисков я наблюдал успешное "лечение" винчестеров, у которых было по нескольку десятков логических сбойных секторов.

  Есть много различных программ, которые успешно справляются с этой задачей. Каждая из них имеет также свои, свойственные только ей, "фишки" и функции. Я бы не хотел перечислять здесь их все. В следующей статье я расскажу пока только об одной из них (лично я по работе очень часто пользуюсь именно ей). Она очень проста в освоении и свою работу выполняет отлично.
 

еще несколько случаев неполадок жесткого диска
 

  К каким же еще ситуациям мы должны быть готовы? Прежде всего, если компьютер неожиданно "зависает" - снимите боковую крышку системного блока и прислушайтесь не раздаются ли из жесткого диска какие-либо щелчки или легкий скрежет?

  Дело в том, что неполадки системы управления блоком магнитных головок жесткого диска часто приводят к тому, что считывающе-записывающие головки не могут правильно позиционироваться и начинают бессистемно перемещаться над поверхностью пластин или же - "падают" (задевают по их поверхности), создавая тот самый скрежет.

  Также Вам не лишним будет знать, что при производстве жестких дисков их поверхность разделяется на дорожки и на них наносится специальная техническая информация - сервометки. По ним магнитные головки ориентируются, позиционируясь над определенным сектором. Сервометки не исчезают при любых видах форматирования диска, но запросто могут быть повреждены при физическом повреждении магнитной пластины. Результат, я думаю, - очевиден и головки не смогут правильно позиционироваться.

  Вот как выглядит блок магнитных головок, расположенный внутри нашего винчестера.

Блок магнитных головок винчестера БМГ

  Давайте немного поговорим о том, на что в первую очередь стоит обращать внимание при неполадках жесткого диска: первое - посторонние и нехарактерные для нормальной работы жесткого диска звуки, раздающиеся из него. В домашних условиях ремонт невозможен, так как для замены БМГ (блока магнитных головок) потребуется вскрывать гермозону винчестера, а неизбежное при этом попадание пыли в нее гарантированно "убьет" диск. Весьма вероятно нужно будет обращаться в сервисный центр, а скорее всего - придется менять винчестер. 

  Второе - чрезмерный перегрев отдельных частей устройства (чипов контроллера). Можно попробовать охлаждать перегревающийся участок небольшим компьютерным вентилятором, что может несколько отсрочить (иногда удавалось больше полугода) неминуемый полный отказ оборудования, но менять жесткий диск рано или поздно придется все равно, так как при длительной работе в условиях повышенной температуры внутреннее выгорание (деградация) электронных компонентов просто неизбежно.

  Давайте рассмотрим на примере: был у нас на работе один жесткий дик (он и сейчас лежит в ящике моего стола), неисправность которого приводила к регулярным зависаниям компьютера где-то через минут двадцать после его запуска. Естественно, первым делом мы проверили его на наличие сбойных секторов (бед блоков). Их не оказалось, другие программы для диагностики поверхности также никаких проблем не выявили.

  Но обнаружилась другая небезынтересная вещь: один из элементов контроллера диска явно перегревался на фоне остальных микросхем. 

Микросхема контроллера диска
 

  Нормальной для жесткого диска считается температура до 40-ка градусов цельсия. Болевой же порог человека (когда от чего-то горячего хочется руку отдернуть) составляет около 55-ти градусов. Так вот, после десяти минут работы чип нагревался до температуры, когда руку хотелось отдернуть, еще минут через десять - компьютер зависал намертво. 

  Внешний вентилятор решили не использовать (благо запасной винчестер имелся в наличии), но имейте такой вариант неполадки жесткого диска в виду. 

  Еще пару слов хотел сказать о самой плате контроллера. Она расположена с обратной стороны диска и выглядит примерно вот так:

Выгоревший контроллер винчестера

  Контроллер представляет собой сложное устройство (упрощенно - миникомпьютер, со своим микропроцессором, определенным количеством оперативной памяти, кешем, операциями ввода-вывода и т.д.). Он полностью отвечает за пересылку информации от читающе-записывающих головок к внешнему интерфейсу жесткого диска (разъему «IDE» или «SATA»).

  Этим фото выше я хочу сразу "убить" двух зайцев: показать Вам, как выглядит схема контроллера и намекнуть на то, что бывает при длительном перегреве микросхем системной логики :) Как видите, часть чипа просто разрушилась. В специализированных ремонтных мастерских подобные неполадки жесткого диска устраняют полной заменой платы контроллера. В принципе, это можно сделать и самому, но надо учитывать тот факт, что диск-донор должен быть абсолютно идентичен тому, на который переносится заменяемая плата, иначе можно только усугубить ситуацию по восстановлению данных с него.

  К сожалению, одной заменой платы дело может не ограничиться. Дело в том, что в каждом контроллере имеется своя программная "прошивка", в служебной области диска (служебка), которая при загрузке системы и сообщает БИОС-у основную информацию о винчестере (количество секторов, головок, цилиндров и т.д.). Если мы просто заменим плату, не заменив "служебку" то результата мы не добьемся, поэтому такую процедуру рекомендуется делать все же в специализированных сервисных центрах.

 Третий типичный случай неполадки жесткого диска: после подключения винчестера двигатель пытается раскрутить магнитные пластины и через некоторое время останавливается и так повторяется с равными промежутками времени. Эту неполадку можно легко идентифицировать, положив ладонь на верхнюю крышку работающего винчестера. Вы обязательно ощутите момент раскручивания и останова мотора. Ремонт вряд ли имеет смысл - диск надо заменить.

  Хочу также отметить, что неполадки жесткого диска могут быть вызваны и проблемами с интерфейсным кабелем передачи данных от контроллера к диску. Помнится, был у нас случай: компьютер периодически "зависал", выдавал "синий экран смерти" (BSOD) и самопроизвольно перегружался. Оказалось, что причина была в разбитом фиксаторе интерфейсного SATA кабеля,

Разъем SATA

который имел плохой электрический контакт со стороны жесткого диска и потому вызывал все эти проблемы. Кабель мы заменили - проблема исчезла.

  В завершении статьи хочу остановиться на такой технологии, как «S.M.A.R.T.» (англ. self-monitoring, analysis and reporting technology) - технология мониторинга, самоанализа и отчетности. Оценка общего состояния жесткого диска по многим параметрам, с целью предсказания времени его выхода из строя.

  «S.M.A.R.T.»появилась еще в начале 90-х годов прошлого века и со временем "обросла" большим количеством измеряемых и наблюдаемых параметров, которые помогают предотвратить неполадки жесткого диска. Показатели состояния "здоровья" диска считываются программой и выводятся в удобном для пользователя виде. На основании этих данных мы и можем сделать вывод: сколько нашему устройству "осталось"? :)

  К примеру, вот как выглядит окно статуса программы «HddHealth», которой мы просмотрели один из наших дисков (Seagate 250 GB), выдававший при загрузке операционной системы предупреждение об ухудшившихся параметрах «S.M.A.R.T.».

Программа HDD Health
 

  Обратите внимание на выделенные области на скриншоте выше. Показатель «Health» (здоровье) составляет 1%. Как говорится - "комментарии излишни", устройство может покинуть нас в любой момент :) Значение «Temp» показывает нам текущую температуру жесткого диска.

  Если войти в меню «Drive» и выбрать из открывшегося меню опцию «SMART Atributes», то можно просмотреть весь список наблюдаемых параметров винчестера:

SMART параметры винчестера
 

  Заводские установки параметра «Value» (анг. - "значение") обычно имеют начальные параметры 100, 200 или 250. Чем больше значение, тем лучше. Высокие значения говорят об отсутствии изменений или медленном ухудшении данного параметра. «Treshold» - порог значения (value, в идеале, не должно приближаться или опускаться ниже него). «Worst» - минимальный показатель, который продемонстрировала система во время тестирования и произведения замеров.

  Критическими параметрами, которые предваряют неполадки жесткого диска являются: 

  • Raw Read Error Rate и Seek Error Rate - износ магнитной поверхности или головок БМГ
  • Spin-Up Time и Spin-Up Retry Count - проблемы в механике
  • Reallocated Sectors Count, Reallocation Event Count и Current Pending Sector Count, Uncorrectable - наличие bad-секторов, уже перемещенных bad-секторов и готовых к перемещению


  Программу «HddHealth» Вы можете скачать с нашего сайта.

  Ниже хочу представить Вашему вниманию записанные звуки неполадок жесткого диска, издаваемые изделиями разных производителей. Возможно, данная подборка поможет сориентироваться на слух при диагностике неисправности?

Работа исправного винчестера IBM (эталон)
  1. раскрутка двигателя (нарастающий свист)
  2. распарковка БМГ (щелчок)
  3. калибровка головок (равномерный стрекот)
  4. парковка БМГ после выключения питания
  5. остановка двигателя (стихающий свист)
Нарушение контакта между контроллером и гермоблоком
Стук винчестера IBM с неисправностью БМГ
Стук винчестера Seagate с неисправным БМГ
Звуки полностью исправного диска Seagate
Полностью исправный Fujitsu
Стук диска Fujitsu с неисправностью БМГ
Стук диска Quantum с нерабочим БМГ
Диск Maxtor с той же проблемой
Бывает и такое :)
Скрежет БМГ в Western Digital (WD)
Постукивание от фирмы Samsung
Полностью исправный винчестер Samsung

 
  А теперь, как и обещал, на следующей странице приступаем к освоению одной очень нужной для устранения неполадки жесткого диска программы! :)
 



Понравилась статья? Нажмите на кнопки ниже или
оставьте свой комментарий внизу страницы !
 

Рос
Здравствуйте, подскажите отличается ли подключение питания ЖД к ноуту и десктопу? Есть ЖД 2.5 из ноута - в ноуте при включении зависает с самого начала( даже в биос нельзя зайти) и начинает греться мамка, на десктопе запускается. (Ноут с другим ЖД работает) На лицо КЗ. Безопастно ли его установить на десктоп?

[Ответить]
Кахович Андрей
Смотря какой интерфейс? Если IDE, то отличается. Если SATA, то, скорее всего, проблем с подключением не будет. Хотя, там бывают разные варианты. Возможно, что дело в кабеле (шлейфе) данных?

[Ответить]
Русик
Что делать если я лодоню приложил не чувствую что крутится и слышу скрежет?И при запуске чёрный экран ЧТО ДЕЛАТЬ? КОНЕЦ!

[Ответить]
Кахович Андрей
Диску? Скорее всего. Хотя, можете подключить его к другому ПК (всякое бывает).

[Ответить]
Ольга
Здравствует проблема вознкла с загрускай Windows.пыталась восстановить запуск винды пишет что жёсткий диск повреждён.посоветуйте что делать!? Заранее благодарна

[Ответить]
Кахович Андрей
Для начала, проверить диск вот таким способом.

[Ответить]
Александр
Пожалуйста подскажите в чем проблема. Ситуация такая при установке windows 7 показывает один раздел свободно 0 и занято 0.что можно сделать?

[Ответить]
Кахович Андрей
Где показывает? Ноутбук или десктоп?

[Ответить]
Сергей
Здравствуйте.
Ноутбук ASUS. При загрузке пишет "Не найдена операционная система". В Bios винчестер виден. Загружаю live-cd для проверки - винчестера нет. Пробую проделать восстановление системы - винчестера нет.

[Ответить]
Сергей
Спасибо за оперативность

[Ответить]
Кахович Андрей
На сайте где-то есть надпись: "бесплатная оперативная онлайн помощь по ремонту компьютеров?"   !;) Возможно, нужно переключить режим SATA в compatible или IDE/legacy (по разному может называться)?

[Ответить]
Сергей
После загрузки Windows появляется сообщение, что в компьютере стоит жесткий диск в котором не подерживается S.M.A.R.T. И установленные программы HDD Life Pro не работает, HDD Tune тоже не показывет никаких значений smart и температуры тоже. Как включить smart? Перед этим обновлял драйвера программой IObit.Driver.Booster.Pro

[Ответить]
Кахович Андрей
Какие драйвера обновляли? Если это нужно, всегда есть возможность откатить систему к предыдущему состоянию (данная процедура драйверы тоже затрагивает). Также проверьте, включена ли поддержка смарта в биосе? Хотя, возможно, стоит отключить само сообщение и не заморачиваться?   !;)

[Ответить]
Сергей
Спасибо за ответ. Поддержка в биосе включена. Просто хотелось с помощью вышеперечисленных программ контролировать здоровье диска и его температуру. Попробую поработать с драйверами.

[Ответить]
nc
здравствуйте помогите решить проблемму пожалуйста жд был разделен на части на одну в 100 гб поставил винду и еще 80гб информации хотел соеденить остальные дал коману удалить раздел другой на 90гб комп выключился и вот теперь при включении эмблемма виндоуз и все даже линукс с флешки не загружается поставил другой жд все работает ,может есть программы чтоб можно было восстановить диск с флешки спасибо

[Ответить]
Кахович Андрей
Вроде слова знакомые, а смысл производимых Вами действий ускользает!  :) Попробуйте не спеша и размеренно объяснить свою проблему на нашем форуме.

[Ответить]
Сергей
Здравствуйте. У меня вот какая проблема. Ноутбук начал очень долго грузиться. Переходить из вклакди до вкладки в браузерах да и вообщем по системе. Стоит куда нибудь нажать и приходится ждать долгое время. Иногда выскакивают ошибки о некорректной работе жесткого диска. Мне прийдется покупать новый или есть возможность ноутбук сделать прежним? Заранее спасибо.

[Ответить]
Кахович Андрей
Проверьте диск, как описано в этой статье. Также проверьте его показатели SMART.Сколько ему уже (диску)?

[Ответить]
Никита
Здравствуйте!Суть проблемы:после запуска компьютера жесткий диск как будто цикает и начинает раскручиваться,и так много раз.бывает все работает нормально,и вдруг опять цикает и через некоторое время все норм.такая проблема встречается на 3!дисках.на совсем новом wd и такая лажа!похожие симптомы на повреждение магнитных головок,но не на 3 дисках же?мне кажется проблема с бп,нужна помощь.

[Ответить]
Кахович Андрей
Если исключить БП (а его можно исключить, подставив другой, гарантированно рабочий), то остается кабель данных и кабель питания от диска к БП. С ними тоже иногда бывают проблемы (замените или переподключите).

[Ответить]
Надежда
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что мне делать в моей ситуации. компьютер стал выдавать неполадки жесткого диска. Потом перестал загружаться с надписью, НЕ ВОЗМОЖНО ЗАГРУЗИТЬ ВИНДОВС ИЗ ЗА НЕПОЛАДОК ЖЕСТКОГО ДИСКА. Купила новый диск. Мне поменяли его сказав, что и старый исправен. Теперь компьютер снова выдает, что диск не исправен. В чем дело? Что можно сделать? Помогите!!!

[Ответить]
Кахович Андрей
Если это стационарный ПК и это SATA диск (Вы же не указали параметры своего оборудования ?) , то там периодически бывают проблемы с самим кабелем данных. Тот который от диска к плате идет. Замените его! Также может быть проблема с контроллером или разъемом на материнке: переподключите в другой свободный. Если ноутбук, то там немного по другому (есть разные варианты подключения жестких дисков).

[Ответить]
Виктория
А если ноутбук, то какие там варианты подключения?

[Ответить]
Кахович Андрей
Есть со шлейфом, есть без шлейфа. Смотреть нужно!

[Ответить]

Страницы: [1] | [2] | [3] | [4] | [5] | [6] | [7] ... [11] [Следующая] | [Последняя]

Оставить комментарий

Ваше имя:

Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить


Поиск по сайту

ФОРУМ нашего сайта !

Ресурсы по теме !