ДОСТУП к СЕКРЕТАМ
системного
администрирования !
Что именно я получу ?
Количество подписчиков: 6622
ОТЗЫВЫ ПОДПИСЧИКОВ

Проблемы с оперативной памятью


  Какие-либо проблемы с оперативной памятью встречаются не так часто, как с другими комплектующими компьютера. Но все таки они случаются и к этому надо быть подготовленным. Когда проблемы с оперативной памятью дают о себе знать, это может проявляться по разному: опять же - «BSOD» (англ. Blue Screen of Death - синий экран смерти), самопроизвольная перезагрузка компьютера, "зависания" и т.д.

  Примечание: "синий экран смерти" выглядит примерно следующим образом.

Синий экран смерти - BSOD
 

  Он может появляться не только во время проблем с оперативной памятью, но это - один из верных признаков, который однозначно "говорит" о том, что с компьютером что-то не в порядке и требуется вмешательство специалиста, т.е. - нас! :)

  Если не работает оперативная память, то тут могут быть два варианта:

  • 1. Оперативная память сгорела полностью. В этом случае при включении все вентиляторы системного блока исправно вращаются, но дальнейших признаков "жизни" система не подает.
     
  • 2. Оперативная память вышла из строя частично (сбои в работе одного или нескольких из ее чипов). В этом случае ситуация не так очевидна, Компьютер может успешно загрузить операционную систему и даже некоторое время стабильно работать, но при попытках запустить какое-либо ресурсоемкое приложение будет перезагружаться, "зависать" или показывать «BSOD».
     

  Во втором случае надо провести полное тестирование оперативной памяти на предмет ошибок ее работы. Это делается с помощью специальных программ и сегодня мы с Вами поговорим об одной из них. Лично меня она никогда не подводила. Знакомьтесь! Замечательная утилита - «Memtest».

  Вот как выглядит в ней процесс тестирования:

Программа memtest для тестирования памяти
 

  Для выявления проблем с оперативной памятью, программа последовательно запускает восемь тестов, каждый из которых нагружает различные ее участки, записывая в них разные значения, считывая и сверяя с эталоном. Ход выполнения всех этих тестов мы можем видеть в правом верхнем углу на скриншоте выше.

  Если при тестировании найдены ошибки в работе памяти, то они отображаются красным цветом в средней части окна.

Проблемы с оперативной памятью
 

  На скриншоте выше видно, что этому модулю памяти уже - не жить! :)

  Проблемы с оперативной памятью решаются, как правило, заменой нестабильного ее модуля (нормальной работы с ним все равно добиться будет нельзя). Хотя некоторые из них мы успешно продолжаем использовать в работе. Как? В терминальных клиентах, о которых мы говорили в статье "Терминальный клиент". В этом случае активного обмена с памятью нет и если обращений к ее сбойным страницам не происходит, то она может исправно функционировать довольно продолжительное время.

  Как видите, программа «Memtest» очень проста в использовании (тестирование начинается автоматически после загрузки), она не требует каких-либо дополнительных настроек и конфигурирования и замечательно справляется со своей задачей.

  Хочу дать Вам несколько советов, по поводу устранения проблем с оперативной памятью:

  • 1. Всегда тестируйте память только с загрузочного диска программы. Если Вы будете запускать «Memtest» из под Windows, то может случиться так, что, попытавшись обратиться к сбойной секции памяти, программа вызовет перезагрузку Windows. А оно Вам надо лишний раз? :)
     
  • 2. Если у Вас установлено несколько модулей оперативной памяти, то тестируя все их в комплексе, нельзя будет определить, какой же конкретно модуль приводит к сбоям. Поэтому нам надо проводить их тестирование по отдельности (вытащить из слотов все "ненужные" и оставить только один тестируемый). И так будет с каждым! ... модулем :)
     

  Вот и все, что я хотел Вам сегодня рассказать о проблемах с оперативной памятью. По традиции, даю ссылку на скачивание самой программы «Memtest».

  Примечание: после скачивания архива разархивируйте его. Вы получите файл «memtest» с расширением «iso» (это файл образа самой программы). Теперь его надо будет записать на диск в режиме записи образа. 

  После этого - вставляете CD в тестируемый компьютер, выставляете в Bios-е с него загрузку и проводите тестирование оперативной памяти. 

  Я рекомендую Вам всегда производить тестирование оперативной памяти только из под DOS, так как он сам для своих нужд использует не более одного мегабайта памяти и все остальное ее пространство мы можем беcпрепятственно протестировать. Если же мы начнем диагностику проблем оперативной памяти из под Windows, то определенная ее часть (занятая системой) окажется недоступной для тестирующей программы и сама процедура не будет столь эффективной. 

  Еще пару слов хотелось бы отдельно сказать о "синем экране смерти" (BSOD). Растягивать этот материал на отдельную статью нет смысла, а здесь эта информация будет уместна. Итак, какую же полезную информацию для себя мы можем узнать из этого синего экрана? Обратите внимание на фото ниже:

Ошибка оперативной памяти STOP
 

  Нас интересует только цифро-буквенное значение после слова «STOP». Именно такое обозначение может подсказать нам в каком направлении двигаться при определении той или иной неисправности. Это касается не только проблем с оперативной памятью. Самих значений кодов ошибок «STOP» - великое множество (в зависимости от конкретной неисправности), но по ним можно приблизительно сориентироваться и сэкономить свое время при диагностике.

  Как же нам разобраться в таком большом количестве стоп-кодов ошибок? Не держать же их все в голове! Это и не нужно. За нас уже все давно сделано :) К примеру, есть одна замечательная программка «Errorka» (можете скачать ее по ссылке), которая содержит в себе их базу и объяснения ошибок (на русском языке). Вам остается только указать конкретный STOP-код и программа выдаст всю необходимую информацию.

  Укажем наше значение: 0x0000007A

Расшифровка STOP кодов
 

  В данном случае код указывает нам на проблемы с оперативной памятью. Я точно это знаю, потому что это - пример из моей недавней практики :) Программа умеет обновлять базу ошибок с сайта производителя, так что обратите внимание на пункт "Обновления".

  Еще хотелось бы рассказать о таком моменте: возможно что при инсталляции операционной системы Вы видели сообщение, подобное изображенному на скриншоте ниже?

Ошибка при установке Windows
 

  В 99-ти случаях из ста (один все же спишем на то, что установочный диск действительно грязный или поцарапан) мы имеем дело с теми же проблемами оперативной памяти. Естественно, что название файла, который системе не удается скопировать может быть абсолютно любым, так как именно на этом этапе установки в память копируется большое количество данных и некоторые файлы пытаются записаться в ее сбойные ячейки.

  Сейчас - несколько общих рекомендаций для того, чтобы проблемы с оперативной памятью не доставляли Вам беспокойства помните о том, что память, как и любой другой узел, на который подается напряжение - греется и ее перегрев может негативно отразится на стабильной работе системы в целом. 

  Лично я для себя решил так: еще пара небольших вентиляторов в системном блоке - не беда! :) К чему я веду? На рынке представлены различные системы для охлаждения оперативной памяти. Это могут быть либо накидные радиаторы, прикрепляющиеся по обеим сторонам чипов памяти, либо же - небольшие сборные системы охлаждения, которые оснащены вентиляторами и закрепляются непосредственно над слотами памяти.

  Вот, к примеру такую систему охлаждения «Kingston HyperX Cooling Fan» я использую у себя в домашнем компьютере.

Система охлаждения памяти
 

  В разобранном состоянии это - элементарный детский конструктор, который нужно собрать и зафиксировать на белых защелках слотов оперативной памяти, раздвинув (в направлении указанном стрелками) алюминиевые крепления устройства. Подключается устройство к одному из разъемов включения вентилятора на материнской плате. 

  Кроме того, устройство имеет приятную светодиодную подсветку :)

  В завершении статьи хочу поделиться с Вами своими наблюдениями относительно того, что может стать причиной проблем с оперативной памятью компьютера? Это - элементарна пыль! Причем компьютер из за этого может вообще не запускаться и выдавать сочетания таких звуков, которые не описаны ни в одном руководстве к материнской плате :)

  Ситуация выглядит следующим образом: очень часто при сборке компьютера модули оперативной памяти устанавливают в ближайшие (к процессору) слоты. Если я такое вижу, то, по возможности, стараюсь сразу же переставить их подальше от процессора (третий или четвертый слот). Почему я так делаю?

  По моим многочисленным наблюдениям наиболее подвержены запылению именно первые два разъема оперативной памяти. Это происходит из за активной системы охлаждения процессора (вентилятора), которая равномерно распределяет пыль в радиусе 5-7 сантиметров от него.

  Уже не один раз весь "ремонт", казалось бы, серьезно нерабочей машины у меня сводился к переустановке памяти в другой разъем (с предварительной очисткой последнего).

  Пыль - враг любой электроники! Иногда ее может накопиться внутри очень много и - ничего, а иногда - самая малость на контактах и полная неработоспособность всей системы. Очистку можно проводить с помощью мягкой щеточки или кисточки. Как показано на фото ниже:

Чистим слоты ОЗУ от пыли
 

  Хорошенько пройдитесь по углублениям в разъемах, ведь именно там располагаются электрические контакты. Чтобы проблемы с оперативной памятью не досаждали Вам в будущем также произведите очистку "дорожек" на самом модуле.

  Лично я использую для этого обыкновенную резинку.

Чистка контактов модуля памяти
 

  Тщательно протрите ей все выводы (двигайте резинку параллельно медным контактам в направлении, указанном стрелкой) и Вы заметите, что контакты сразу стали светлее, а следовательно, и электрический контакт - лучше. Установите оперативную память подальше от системы охлаждения CPU и пусть Ваш компьютер работает долго и без сбоев :)

  P.S. Подумал и решил дополнить статью еще немного. Тема, вроде как, не связана с проблемами оперативной памяти напрямую, но, надеюсь, будет полезна читателям. Какой программой Вы будете записывать «iso» образ, который я выложил выше? Если Вы ответили - «Nero», тогда - читайте текст дальше :)

  Раньше я тоже пользовался данным программным обеспечением, но потом стал замечать, что его дистрибутив с каждой новой версией все увеличивается и увеличивается в размерах. И дошло до парадоксальной ситуации: для того чтобы просто записать диск, мне надо было установить на свой компьютер программный пакет размером в 300 мегабайт!

  Осознав, что так продолжаться не может, я начал искать для себя альтернативу. Нашел я ее в виде замечательной крохи под названием «img itemprop="image" Burn». Ее размер - чуть меньше двух мегабайт. Прекрасно записывает диски и у меня был случай, когда она (без лишних вопросов) записала мне образ CD диска в 800 мегабайт на DVD диск, в то время, как нашему "народному" трехсотметровому пакету потребовался для этой "сложной" операции какой-то дополнительный плагин :)

  Итак, без дальнейших лишних слов, искренне рекомендую Вам эту кроху-помощника «ImgBurn».

  Запишите образ сразу с помощью нее. Если кому-то надо, то к программе можно отдельно скачать русификатор. Стирает диски она через меню «Tools». В общем - все достаточно просто. Если будут вопросы - пишите, разберемся :)



Понравилась статья?
Нажмите на кнопки ниже или оставьте комментарий !


Андрей
У меня в ноутбуке МемТест на одной из планок ddr3 на 2Гб просто перезагружается, на другой аналогичной планке проверка происходит без проблем. Фирма производитель обеих планок - Ramaxel, частота одинаковая. В чем может быть причина?

[Ответить]
Кахович Андрей
Можете, к примеру, воспользоваться бесплатной утилитой «Gold Memory».

[Ответить]
Андрей
Gold Memory реагирует точно так как и МемТест. Пробовал еще какой-то ТестМем, результат тот-же

[Ответить]
John
Развлекаться, так по полной!
Поставьте проблемную планку памяти в другой ноутбук и, если там будет такая же история, устройте ей торжественные похороны.

[Ответить]
John
Ну естественно, в первую очередь, в неисправности платы памяти.
Попробуйте ещё другим каким-нибудь тестом воспользоваться. Для уверенности.

[Ответить]
xxx
купил 2 планки по 8 ddr4 2800 герц HIPER X SAVAGE одна перестала работать не включается комп с неисправной помогите заранее
спасибо

[Ответить]
Николай
Здесь проблема не в оперативке а в самом слоте! скорей всего либо вздулись конденсаторы(что часто бывает) либо чтото с контактами на слоте(может неокуратно вставлял память)

[Ответить]
Кахович Андрей
Если купили недавно - несите по гарантии (и такое бывает). Хотите проверить сами? Устанавливайте по одной и проверяйте Memtest-ом (как описано выше). Также можете напроситься к другу в гости и проверить модули у него. Разные есть варианты   !;)

[Ответить]
xxx
поможет ли мне memtest если картинки нет на экране с неработаюшей оперативкой

[Ответить]
Кахович Андрей
Ясно, что ни одна программа не поможет, если на мониторе нет изображения: Вы же не сможете считать ее показатели!

[Ответить]
Кирилл
Здравствуйте,такая проблема : стоит две планки по 4 гб ,когда работают обе все игры вылетают, как только стоит вынуть одну из них ничего не вылетает, но после 5 минут игры все начинает адско тормозить ,в чем может быть проблема?

[Ответить]
кирилл
Делал проверку всего что только можно ,пишет все исправно,фирма оперативки Korsair.
DDR3

[Ответить]
Кахович Андрей
Проверяли память программой "Memtest" с загрузочного CD или флешки и проверка прошла успешно?

[Ответить]
кирилл
memtest делал с помощью стандартных приложений windows,и другие проверки с помощью строки администратора,пишет все исправно

[Ответить]
Кахович Андрей
«Memtest» - это не процесс, а программа! Ей и проверьте (как описано в статье выше). Я не знаю, что такое "строка администратора" для проверки памяти и какие "стандартные" приложения Вы использовали?

[Ответить]
Альбина
Здравствуйте!Возникла проблема:комп включается,система грузится как обычно и не проходит и 5 минут появляется синий экран.Ошибки каждый раз разные.От пыли чистили,проблема осталась. Стоит оф антивирус,никаких подозрительных программ не устанавливала.Недавно меняли батарейку,старая уже подпортилась. Может ли это быть оперативная память?

[Ответить]
Кахович Андрей
Дополню коллегу: если ничего не поменяется, переходите к тестированию следующего компонента ПК. Например, жесткого диска.

[Ответить]
John
Может. Смотрите предыдущий ответ и сделайте как там сказано.

[Ответить]
Дмитрий
Автор, помоги если сможешь. Все сделал, как ты и говорил. Проверил - мемтест показывает, что планка чистая. Ни одной ошибки. Однако, простоянно вылазеют ошибки, что проблема с оперативной памятью, и нужно обратиться к изготовителю пк. Кроме того, постоянно крашится браузер, вылетают игры или возникает экран смерти, с самыми различными ошибками. Все признаки негодности планки ОЗУ. Но мемтест молчит, это самое странное...

[Ответить]
Кахович Андрей
Редко, но бывает. Если модулей памяти несколько, попробуйте оставить один и поработать с ним. И так с каждым, переставляя их в разные слоты. Таким образом иногда удается определить "виновника". Также очистите контакты модулей ластиком, а разъемы - кисточкой.

[Ответить]
Андрей
Спасибо за статью.
Раньше ноут работал на 6гб оперативной памяти, потом появился чёрный экран и ноут стал включаться только с 2гб. ОЗУ, купил новую, точно такую же планку на 4 - не заработало, причём в обоих слотах и чисто 4гб тоже. Перепробовал все варианты, но ноут так и не включился.
Галочка на ограничение в вин10 х64 не снимается, ноут Acer Aspire V3-551g.
В чём ещё может быть причина?  :)  :)

[Ответить]
Кахович Андрей
"так и не включился" Это как именно?! Сейчас не включается и с двумя тоже? Попробуйте вытащить батарею и включать от блока питания.

[Ответить]
Андрей
"Попробуйте вытащить батарею и включать от блока питания." - тоже самое.

[Ответить]
Андрей
С 2 гб памяти работает.
С 4 гб или с 4 + 2(как было раньше) при запуске загорается индикатор питания, один раз мигает индикатор работы hhd,экран в это время всё время чёрный.

[Ответить]
Кахович Андрей
Память (и старую и новую) надо таки проверить memtest-ом или другой программой! У меня один раз было, что из магазина была "битая".

[Ответить]
Андрей
Спасибо за помощь!
Отнесу пожалуй на диагностику ноутбук, проверял новую планку на 4 гб, в одном ноутбуке работает, в моём - нет, память без проблем приняли обратно в магазин.

[Ответить]
Виталик
Автору большое спасибо за статью, сейчас буду пробовать чистить оперативную память .  :)

[Ответить]
Кахович Андрей
Пожалуйста, Виталий! Если есть хороший повод, можно и почистить   !;)

[Ответить]
Айдос
Все хорошо, компьютер запускается.Но при обратном использовании этой самой "сломаной" озу компьютер включается но просто стоит в возобновлении винды.Чистил ее ластиком и протирал сухой рряпочкой ничего не помогло.

[Ответить]
Кахович Андрей
Возможно, где-то контакты закоротило (если криво стояла). На самом модуле могло что-то из строя выйти (например, SPD микросхема). Память проверить на другом компьютере!

[Ответить]
Айдос
Помогите пожалуйста,озу работало хорошо и никогда не пожводило.Но вчера вытаскивал оперативку и воткнул ее наоборот или же не до конца не помню.После этого монитор не включался,по искал в интернете в чем жело и исправил ошибку, то есть протер ее ластиком и воткнул правильно.После включения вылез экран смерти. Пытался что то сделать (без-ый режим, последняя удачная конф-я и тд).Все таки ничего не помогло после чего я вытащил эту самую озу на которой 1гб и оставил одну которая так же на 1гб.

[Ответить]
Кахович Андрей
Могли спалить модуль (бывает). Благо, сейчас они не дорого стоят.

[Ответить]
Александр
Было 2 планки по гигу(самсунг) решил поменять и взял две по 4 гига при 8 гб компьютер сам перезагружается одну высовавую всё норм

[Ответить]
John
А материнка то у Вас 8 ГБ памяти поддерживает?

[Ответить]

Страницы: [1] | [2] | [3] | [4] | [5] | [6] | [7] ... [13] [Следующая] | [Последняя]

Оставить комментарий

Ваше имя:

Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить


Поиск по сайту
ФОРУМ нашего сайта !

Ресурсы по теме !