ДОСТУП к СЕКРЕТАМ
системного
администрирования !
Что именно я получу ?
Количество подписчиков: 6622
ОТЗЫВЫ ПОДПИСЧИКОВ

Проблемы с оперативной памятью


  Какие-либо проблемы с оперативной памятью встречаются не так часто, как с другими комплектующими компьютера. Но все таки они случаются и к этому надо быть подготовленным. Когда проблемы с оперативной памятью дают о себе знать, это может проявляться по разному: опять же - «BSOD» (англ. Blue Screen of Death - синий экран смерти), самопроизвольная перезагрузка компьютера, "зависания" и т.д.

  Примечание: "синий экран смерти" выглядит примерно следующим образом.

Синий экран смерти - BSOD
 

  Он может появляться не только во время проблем с оперативной памятью, но это - один из верных признаков, который однозначно "говорит" о том, что с компьютером что-то не в порядке и требуется вмешательство специалиста, т.е. - нас! :)

  Если не работает оперативная память, то тут могут быть два варианта:

  • 1. Оперативная память сгорела полностью. В этом случае при включении все вентиляторы системного блока исправно вращаются, но дальнейших признаков "жизни" система не подает.
     
  • 2. Оперативная память вышла из строя частично (сбои в работе одного или нескольких из ее чипов). В этом случае ситуация не так очевидна, Компьютер может успешно загрузить операционную систему и даже некоторое время стабильно работать, но при попытках запустить какое-либо ресурсоемкое приложение будет перезагружаться, "зависать" или показывать «BSOD».
     

  Во втором случае надо провести полное тестирование оперативной памяти на предмет ошибок ее работы. Это делается с помощью специальных программ и сегодня мы с Вами поговорим об одной из них. Лично меня она никогда не подводила. Знакомьтесь! Замечательная утилита - «Memtest».

  Вот как выглядит в ней процесс тестирования:

Программа memtest для тестирования памяти
 

  Для выявления проблем с оперативной памятью, программа последовательно запускает восемь тестов, каждый из которых нагружает различные ее участки, записывая в них разные значения, считывая и сверяя с эталоном. Ход выполнения всех этих тестов мы можем видеть в правом верхнем углу на скриншоте выше.

  Если при тестировании найдены ошибки в работе памяти, то они отображаются красным цветом в средней части окна.

Проблемы с оперативной памятью
 

  На скриншоте выше видно, что этому модулю памяти уже - не жить! :)

  Проблемы с оперативной памятью решаются, как правило, заменой нестабильного ее модуля (нормальной работы с ним все равно добиться будет нельзя). Хотя некоторые из них мы успешно продолжаем использовать в работе. Как? В терминальных клиентах, о которых мы говорили в статье "Терминальный клиент". В этом случае активного обмена с памятью нет и если обращений к ее сбойным страницам не происходит, то она может исправно функционировать довольно продолжительное время.

  Как видите, программа «Memtest» очень проста в использовании (тестирование начинается автоматически после загрузки), она не требует каких-либо дополнительных настроек и конфигурирования и замечательно справляется со своей задачей.

  Хочу дать Вам несколько советов, по поводу устранения проблем с оперативной памятью:

  • 1. Всегда тестируйте память только с загрузочного диска программы. Если Вы будете запускать «Memtest» из под Windows, то может случиться так, что, попытавшись обратиться к сбойной секции памяти, программа вызовет перезагрузку Windows. А оно Вам надо лишний раз? :)
     
  • 2. Если у Вас установлено несколько модулей оперативной памяти, то тестируя все их в комплексе, нельзя будет определить, какой же конкретно модуль приводит к сбоям. Поэтому нам надо проводить их тестирование по отдельности (вытащить из слотов все "ненужные" и оставить только один тестируемый). И так будет с каждым! ... модулем :)
     

  Вот и все, что я хотел Вам сегодня рассказать о проблемах с оперативной памятью. По традиции, даю ссылку на скачивание самой программы «Memtest».

  Примечание: после скачивания архива разархивируйте его. Вы получите файл «memtest» с расширением «iso» (это файл образа самой программы). Теперь его надо будет записать на диск в режиме записи образа. 

  После этого - вставляете CD в тестируемый компьютер, выставляете в Bios-е с него загрузку и проводите тестирование оперативной памяти. 

  Я рекомендую Вам всегда производить тестирование оперативной памяти только из под DOS, так как он сам для своих нужд использует не более одного мегабайта памяти и все остальное ее пространство мы можем беcпрепятственно протестировать. Если же мы начнем диагностику проблем оперативной памяти из под Windows, то определенная ее часть (занятая системой) окажется недоступной для тестирующей программы и сама процедура не будет столь эффективной. 

  Еще пару слов хотелось бы отдельно сказать о "синем экране смерти" (BSOD). Растягивать этот материал на отдельную статью нет смысла, а здесь эта информация будет уместна. Итак, какую же полезную информацию для себя мы можем узнать из этого синего экрана? Обратите внимание на фото ниже:

Ошибка оперативной памяти STOP
 

  Нас интересует только цифро-буквенное значение после слова «STOP». Именно такое обозначение может подсказать нам в каком направлении двигаться при определении той или иной неисправности. Это касается не только проблем с оперативной памятью. Самих значений кодов ошибок «STOP» - великое множество (в зависимости от конкретной неисправности), но по ним можно приблизительно сориентироваться и сэкономить свое время при диагностике.

  Как же нам разобраться в таком большом количестве стоп-кодов ошибок? Не держать же их все в голове! Это и не нужно. За нас уже все давно сделано :) К примеру, есть одна замечательная программка «Errorka» (можете скачать ее по ссылке), которая содержит в себе их базу и объяснения ошибок (на русском языке). Вам остается только указать конкретный STOP-код и программа выдаст всю необходимую информацию.

  Укажем наше значение: 0x0000007A

Расшифровка STOP кодов
 

  В данном случае код указывает нам на проблемы с оперативной памятью. Я точно это знаю, потому что это - пример из моей недавней практики :) Программа умеет обновлять базу ошибок с сайта производителя, так что обратите внимание на пункт "Обновления".

  Еще хотелось бы рассказать о таком моменте: возможно что при инсталляции операционной системы Вы видели сообщение, подобное изображенному на скриншоте ниже?

Ошибка при установке Windows
 

  В 99-ти случаях из ста (один все же спишем на то, что установочный диск действительно грязный или поцарапан) мы имеем дело с теми же проблемами оперативной памяти. Естественно, что название файла, который системе не удается скопировать может быть абсолютно любым, так как именно на этом этапе установки в память копируется большое количество данных и некоторые файлы пытаются записаться в ее сбойные ячейки.

  Сейчас - несколько общих рекомендаций для того, чтобы проблемы с оперативной памятью не доставляли Вам беспокойства помните о том, что память, как и любой другой узел, на который подается напряжение - греется и ее перегрев может негативно отразится на стабильной работе системы в целом. 

  Лично я для себя решил так: еще пара небольших вентиляторов в системном блоке - не беда! :) К чему я веду? На рынке представлены различные системы для охлаждения оперативной памяти. Это могут быть либо накидные радиаторы, прикрепляющиеся по обеим сторонам чипов памяти, либо же - небольшие сборные системы охлаждения, которые оснащены вентиляторами и закрепляются непосредственно над слотами памяти.

  Вот, к примеру такую систему охлаждения «Kingston HyperX Cooling Fan» я использую у себя в домашнем компьютере.

Система охлаждения памяти
 

  В разобранном состоянии это - элементарный детский конструктор, который нужно собрать и зафиксировать на белых защелках слотов оперативной памяти, раздвинув (в направлении указанном стрелками) алюминиевые крепления устройства. Подключается устройство к одному из разъемов включения вентилятора на материнской плате. 

  Кроме того, устройство имеет приятную светодиодную подсветку :)

  В завершении статьи хочу поделиться с Вами своими наблюдениями относительно того, что может стать причиной проблем с оперативной памятью компьютера? Это - элементарна пыль! Причем компьютер из за этого может вообще не запускаться и выдавать сочетания таких звуков, которые не описаны ни в одном руководстве к материнской плате :)

  Ситуация выглядит следующим образом: очень часто при сборке компьютера модули оперативной памяти устанавливают в ближайшие (к процессору) слоты. Если я такое вижу, то, по возможности, стараюсь сразу же переставить их подальше от процессора (третий или четвертый слот). Почему я так делаю?

  По моим многочисленным наблюдениям наиболее подвержены запылению именно первые два разъема оперативной памяти. Это происходит из за активной системы охлаждения процессора (вентилятора), которая равномерно распределяет пыль в радиусе 5-7 сантиметров от него.

  Уже не один раз весь "ремонт", казалось бы, серьезно нерабочей машины у меня сводился к переустановке памяти в другой разъем (с предварительной очисткой последнего).

  Пыль - враг любой электроники! Иногда ее может накопиться внутри очень много и - ничего, а иногда - самая малость на контактах и полная неработоспособность всей системы. Очистку можно проводить с помощью мягкой щеточки или кисточки. Как показано на фото ниже:

Чистим слоты ОЗУ от пыли
 

  Хорошенько пройдитесь по углублениям в разъемах, ведь именно там располагаются электрические контакты. Чтобы проблемы с оперативной памятью не досаждали Вам в будущем также произведите очистку "дорожек" на самом модуле.

  Лично я использую для этого обыкновенную резинку.

Чистка контактов модуля памяти
 

  Тщательно протрите ей все выводы (двигайте резинку параллельно медным контактам в направлении, указанном стрелкой) и Вы заметите, что контакты сразу стали светлее, а следовательно, и электрический контакт - лучше. Установите оперативную память подальше от системы охлаждения CPU и пусть Ваш компьютер работает долго и без сбоев :)

  P.S. Подумал и решил дополнить статью еще немного. Тема, вроде как, не связана с проблемами оперативной памяти напрямую, но, надеюсь, будет полезна читателям. Какой программой Вы будете записывать «iso» образ, который я выложил выше? Если Вы ответили - «Nero», тогда - читайте текст дальше :)

  Раньше я тоже пользовался данным программным обеспечением, но потом стал замечать, что его дистрибутив с каждой новой версией все увеличивается и увеличивается в размерах. И дошло до парадоксальной ситуации: для того чтобы просто записать диск, мне надо было установить на свой компьютер программный пакет размером в 300 мегабайт!

  Осознав, что так продолжаться не может, я начал искать для себя альтернативу. Нашел я ее в виде замечательной крохи под названием «img itemprop="image" Burn». Ее размер - чуть меньше двух мегабайт. Прекрасно записывает диски и у меня был случай, когда она (без лишних вопросов) записала мне образ CD диска в 800 мегабайт на DVD диск, в то время, как нашему "народному" трехсотметровому пакету потребовался для этой "сложной" операции какой-то дополнительный плагин :)

  Итак, без дальнейших лишних слов, искренне рекомендую Вам эту кроху-помощника «ImgBurn».

  Запишите образ сразу с помощью нее. Если кому-то надо, то к программе можно отдельно скачать русификатор. Стирает диски она через меню «Tools». В общем - все достаточно просто. Если будут вопросы - пишите, разберемся :)



Понравилась статья?
Нажмите на кнопки ниже или оставьте комментарий !


Юрий
Что делать если вставил оперативную память, включаю комп и прыдлагается 2 типа включения
1 Запустить с решением неполадок
2 обычная загрузка вындовс
Пробывал первое и второе когда я через обычную загрузку пробываю то идет загрузка и выбтвает чорный екран Потом пробывал второю и все равно выбивал экран где шла проверка неполадок, и так во она ничего не находить. А компютер подерживает мою оперативную память. Что делать?

[Ответить]
Кахович Андрей
Похоже, что это уже вопрос не к памяти, а к Windows (почему-то запускается автоматическое восстановление системы). ОС корректно выключалась в последнее время? Также попробуйте временно убрать дополнительную память. Не забывайте про безопасный режим загрузки!

[Ответить]
Давид
Скачал виндовс с инета переустановил после переустановки пишет Error1962:No operating system found.Pres any key to repast boot seguence.Что делать помогите пожалуйста

[Ответить]
Кахович Андрей
Посмотрите, какое устройство установлено загрузочным в первую очередь? Должен стоять жесткий диск, на который Вы устанавливали Windows.

[Ответить]
Михаил
Здравствуйте. Можете помочь советом. Собрал новый компьютер в листе совместимости материнской платы оперативная память была. Однако при попытки включить компьютер отключается через 8 секунд, биос не грузится. Материнская плата с другой планкой работает, планка также работает нормально на другом компьютере. В чем может быть причина что они не работают вместе?

[Ответить]
Кахович Андрей
Возможные варианты: версия BIOS, несовместимость с микросхемой SPD модуля (по частотам или таймингам), контроллер памяти барахлит. Сейчас распространены модули, совместимые только с AMD системами (тоже учитывать нужно). Не забудьте сбросить биос к заводским настройкам.

[Ответить]
winorun
Здравствуйте, может сможете помочь советом. Проверяю оперативную память мемтестом все в порядке. Проверяю штатной программой windows ошибки. Так же ошибки при работе операционной системы. Менял память на заведомо рабочею, та же проблема. Отвес в сервис - сказали починили. Но проблема та же.

[Ответить]
Кахович Андрей
"ошибки при работе операционной системы" Вот с этого места поподробнее. Как могли "починить" модуль оперативной памяти в сервисе?!

[Ответить]
Алекс
Проблема с новим ноутбуком. Внезапно пересал работать екран. У меня две планки по 8 гиг. По одиночке все работает но когда две вместе то выняв и вставив на место ноут запустился но после перезагрузки снова чёрный экран. А по одиночке время от времени ноут начинает подвисать но екран работает. Что не так? Или может обе планки подгорели?

[Ответить]
Кахович Андрей
А что говорит "memtest"? Также не лишним будет сбросить bios к настройкам по умолчанию.

[Ответить]
Андрей
Добрый день.
У меня ноутбук HP, Проц 6700, две оперативки DDR3 по 8GB. Во время загрузки системы или во время загрузки установки системы сразу на первой картинке выдает синий экран с ошибкой что-то про memory.
Bios работает без проблем

[Ответить]
Андрей
Вынул оперативку с другого рабочего ноутбука Asus, 8GB, с ней вообще не запускается, просто чёрный экран и вентилятор работает.
Взял эту оперативку с нерабочего, с ней рабочий Asus запускается, но видит её что интересно как 16GB и в биосе и в системе.
В чём примерно может быть проблема

[Ответить]
Кахович Андрей
В ней и может быть: протестируйте обе планки (можно по отдельности) программой Memtest, как показано выше.

[Ответить]
Игорь
Здравствуйте. У меня такая проблема с оперативной памятью в 1 и 3 плотах оперативная работает, а в 2 и 4 не работает и если только запустить с неисправных слотах то выдаёт ошибку об отсутствие памяти

[Ответить]
Кахович Андрей
Может что-то с двухканальным режимом (контроллер памяти)? Хотя, бывают случаи, когда в "неисправных" слотах другие модули работают нормально. Если есть возможность, попробуйте временно подставить другие планки памяти.

[Ответить]
Игорь
Конечно сетевой мост интегрирован в процессор, а может быть в процессоре проблема?

[Ответить]
Кахович Андрей
В современных ПК контроллер памяти интегрирован в процессор (раньше был в чипсете). Поэтому - да. Фактически, дело может быть в процессоре. Это один из возможных вариантов (временно подставьте тестовый ЦП).

[Ответить]
Игорь
Конечно у меня нет замены для процессора поскольку у него старый сокет 939, а оперативная память DDR1

[Ответить]
Кахович Андрей
Как показывает практика, системе на DDR1 памяти больше 2Gb не нужно (это никак не отражается на ее быстродействии). Поэтому, в крайнем случае, вполне можно обойтись двумя слотами.

[Ответить]
Роман
Вчера, до поломки планки 3, я сделал тест Мемтестом86 и он не обнаружил ошибок в обоих последних планках. В чем проблема - мать палит или блок, или замыкание на мамке????

[Ответить]
Кахович Андрей
Честно: не знаю. Насколько я понял, на данном этапе Вы выяснили, что память - рабочая! Теперь нужно тестировать все остальное. Как? Например, почитать соответствующие статьи нашего сайта   !;)

[Ответить]
Роман
я достал 3 планки и по одной вставлял и нашел ту с которой комп не запускался. поставил две последние в А1 и А2 порты, и вот через два дня после последней поломки, опять комп виснет и не запускается.

[Ответить]
Роман
Здравствуйте. Такая фигня- из 4-х планок оперативки ддр3(2гб) уже вышли из строя 3, одна за одной. Когда вышла первая(я не знал что это озу) я сдал комп в ремонт чтоб посмотрели что и как, когда нашли, ее извлекли комп запустился до этого нет, я забрал комп привез домой включил 5 минут и он завис намертво.

[Ответить]

Страницы: [1] | [2] | [3] | [4] | [5] | [6] | [7] ... [16] [Следующая] | [Последняя]

Оставить комментарий

Ваше имя:

Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить


Поиск по сайту
ФОРУМ нашего сайта !

Ресурсы по теме !