ДОСТУП к СЕКРЕТАМ
системного
администрирования !
Что именно я получу ?
Количество подписчиков: 6622
ОТЗЫВЫ ПОДПИСЧИКОВ

Проблемы с оперативной памятью


  Какие-либо проблемы с оперативной памятью встречаются не так часто, как с другими комплектующими компьютера. Но все таки они случаются и к этому надо быть подготовленным. Когда проблемы с оперативной памятью дают о себе знать, это может проявляться по разному: опять же - «BSOD» (англ. Blue Screen of Death - синий экран смерти), самопроизвольная перезагрузка компьютера, "зависания" и т.д.

  Примечание: "синий экран смерти" выглядит примерно следующим образом.

Синий экран смерти - BSOD
 

  Он может появляться не только во время проблем с оперативной памятью, но это - один из верных признаков, который однозначно "говорит" о том, что с компьютером что-то не в порядке и требуется вмешательство специалиста, т.е. - нас! :)

  Если не работает оперативная память, то тут могут быть два варианта:

  • 1. Оперативная память сгорела полностью. В этом случае при включении все вентиляторы системного блока исправно вращаются, но дальнейших признаков "жизни" система не подает.
     
  • 2. Оперативная память вышла из строя частично (сбои в работе одного или нескольких из ее чипов). В этом случае ситуация не так очевидна, Компьютер может успешно загрузить операционную систему и даже некоторое время стабильно работать, но при попытках запустить какое-либо ресурсоемкое приложение будет перезагружаться, "зависать" или показывать «BSOD».
     

  Во втором случае надо провести полное тестирование оперативной памяти на предмет ошибок ее работы. Это делается с помощью специальных программ и сегодня мы с Вами поговорим об одной из них. Лично меня она никогда не подводила. Знакомьтесь! Замечательная утилита - «Memtest».

  Вот как выглядит в ней процесс тестирования:

Программа memtest для тестирования памяти
 

  Для выявления проблем с оперативной памятью, программа последовательно запускает восемь тестов, каждый из которых нагружает различные ее участки, записывая в них разные значения, считывая и сверяя с эталоном. Ход выполнения всех этих тестов мы можем видеть в правом верхнем углу на скриншоте выше.

  Если при тестировании найдены ошибки в работе памяти, то они отображаются красным цветом в средней части окна.

Проблемы с оперативной памятью
 

  На скриншоте выше видно, что этому модулю памяти уже - не жить! :)

  Проблемы с оперативной памятью решаются, как правило, заменой нестабильного ее модуля (нормальной работы с ним все равно добиться будет нельзя). Хотя некоторые из них мы успешно продолжаем использовать в работе. Как? В терминальных клиентах, о которых мы говорили в статье "Терминальный клиент". В этом случае активного обмена с памятью нет и если обращений к ее сбойным страницам не происходит, то она может исправно функционировать довольно продолжительное время.

  Как видите, программа «Memtest» очень проста в использовании (тестирование начинается автоматически после загрузки), она не требует каких-либо дополнительных настроек и конфигурирования и замечательно справляется со своей задачей.

  Хочу дать Вам несколько советов, по поводу устранения проблем с оперативной памятью:

  • 1. Всегда тестируйте память только с загрузочного диска программы. Если Вы будете запускать «Memtest» из под Windows, то может случиться так, что, попытавшись обратиться к сбойной секции памяти, программа вызовет перезагрузку Windows. А оно Вам надо лишний раз? :)
     
  • 2. Если у Вас установлено несколько модулей оперативной памяти, то тестируя все их в комплексе, нельзя будет определить, какой же конкретно модуль приводит к сбоям. Поэтому нам надо проводить их тестирование по отдельности (вытащить из слотов все "ненужные" и оставить только один тестируемый). И так будет с каждым! ... модулем :)
     

  Вот и все, что я хотел Вам сегодня рассказать о проблемах с оперативной памятью. По традиции, даю ссылку на скачивание самой программы «Memtest».

  Примечание: после скачивания архива разархивируйте его. Вы получите файл «memtest» с расширением «iso» (это файл образа самой программы). Теперь его надо будет записать на диск в режиме записи образа. 

  После этого - вставляете CD в тестируемый компьютер, выставляете в Bios-е с него загрузку и проводите тестирование оперативной памяти. 

  Я рекомендую Вам всегда производить тестирование оперативной памяти только из под DOS, так как он сам для своих нужд использует не более одного мегабайта памяти и все остальное ее пространство мы можем беcпрепятственно протестировать. Если же мы начнем диагностику проблем оперативной памяти из под Windows, то определенная ее часть (занятая системой) окажется недоступной для тестирующей программы и сама процедура не будет столь эффективной. 

  Еще пару слов хотелось бы отдельно сказать о "синем экране смерти" (BSOD). Растягивать этот материал на отдельную статью нет смысла, а здесь эта информация будет уместна. Итак, какую же полезную информацию для себя мы можем узнать из этого синего экрана? Обратите внимание на фото ниже:

Ошибка оперативной памяти STOP
 

  Нас интересует только цифро-буквенное значение после слова «STOP». Именно такое обозначение может подсказать нам в каком направлении двигаться при определении той или иной неисправности. Это касается не только проблем с оперативной памятью. Самих значений кодов ошибок «STOP» - великое множество (в зависимости от конкретной неисправности), но по ним можно приблизительно сориентироваться и сэкономить свое время при диагностике.

  Как же нам разобраться в таком большом количестве стоп-кодов ошибок? Не держать же их все в голове! Это и не нужно. За нас уже все давно сделано :) К примеру, есть одна замечательная программка «Errorka» (можете скачать ее по ссылке), которая содержит в себе их базу и объяснения ошибок (на русском языке). Вам остается только указать конкретный STOP-код и программа выдаст всю необходимую информацию.

  Укажем наше значение: 0x0000007A

Расшифровка STOP кодов
 

  В данном случае код указывает нам на проблемы с оперативной памятью. Я точно это знаю, потому что это - пример из моей недавней практики :) Программа умеет обновлять базу ошибок с сайта производителя, так что обратите внимание на пункт "Обновления".

  Еще хотелось бы рассказать о таком моменте: возможно что при инсталляции операционной системы Вы видели сообщение, подобное изображенному на скриншоте ниже?

Ошибка при установке Windows
 

  В 99-ти случаях из ста (один все же спишем на то, что установочный диск действительно грязный или поцарапан) мы имеем дело с теми же проблемами оперативной памяти. Естественно, что название файла, который системе не удается скопировать может быть абсолютно любым, так как именно на этом этапе установки в память копируется большое количество данных и некоторые файлы пытаются записаться в ее сбойные ячейки.

  Сейчас - несколько общих рекомендаций для того, чтобы проблемы с оперативной памятью не доставляли Вам беспокойства помните о том, что память, как и любой другой узел, на который подается напряжение - греется и ее перегрев может негативно отразится на стабильной работе системы в целом. 

  Лично я для себя решил так: еще пара небольших вентиляторов в системном блоке - не беда! :) К чему я веду? На рынке представлены различные системы для охлаждения оперативной памяти. Это могут быть либо накидные радиаторы, прикрепляющиеся по обеим сторонам чипов памяти, либо же - небольшие сборные системы охлаждения, которые оснащены вентиляторами и закрепляются непосредственно над слотами памяти.

  Вот, к примеру такую систему охлаждения «Kingston HyperX Cooling Fan» я использую у себя в домашнем компьютере.

Система охлаждения памяти
 

  В разобранном состоянии это - элементарный детский конструктор, который нужно собрать и зафиксировать на белых защелках слотов оперативной памяти, раздвинув (в направлении указанном стрелками) алюминиевые крепления устройства. Подключается устройство к одному из разъемов включения вентилятора на материнской плате. 

  Кроме того, устройство имеет приятную светодиодную подсветку :)

  В завершении статьи хочу поделиться с Вами своими наблюдениями относительно того, что может стать причиной проблем с оперативной памятью компьютера? Это - элементарна пыль! Причем компьютер из за этого может вообще не запускаться и выдавать сочетания таких звуков, которые не описаны ни в одном руководстве к материнской плате :)

  Ситуация выглядит следующим образом: очень часто при сборке компьютера модули оперативной памяти устанавливают в ближайшие (к процессору) слоты. Если я такое вижу, то, по возможности, стараюсь сразу же переставить их подальше от процессора (третий или четвертый слот). Почему я так делаю?

  По моим многочисленным наблюдениям наиболее подвержены запылению именно первые два разъема оперативной памяти. Это происходит из за активной системы охлаждения процессора (вентилятора), которая равномерно распределяет пыль в радиусе 5-7 сантиметров от него.

  Уже не один раз весь "ремонт", казалось бы, серьезно нерабочей машины у меня сводился к переустановке памяти в другой разъем (с предварительной очисткой последнего).

  Пыль - враг любой электроники! Иногда ее может накопиться внутри очень много и - ничего, а иногда - самая малость на контактах и полная неработоспособность всей системы. Очистку можно проводить с помощью мягкой щеточки или кисточки. Как показано на фото ниже:

Чистим слоты ОЗУ от пыли
 

  Хорошенько пройдитесь по углублениям в разъемах, ведь именно там располагаются электрические контакты. Чтобы проблемы с оперативной памятью не досаждали Вам в будущем также произведите очистку "дорожек" на самом модуле.

  Лично я использую для этого обыкновенную резинку.

Чистка контактов модуля памяти
 

  Тщательно протрите ей все выводы (двигайте резинку параллельно медным контактам в направлении, указанном стрелкой) и Вы заметите, что контакты сразу стали светлее, а следовательно, и электрический контакт - лучше. Установите оперативную память подальше от системы охлаждения CPU и пусть Ваш компьютер работает долго и без сбоев :)

  P.S. Подумал и решил дополнить статью еще немного. Тема, вроде как, не связана с проблемами оперативной памяти напрямую, но, надеюсь, будет полезна читателям. Какой программой Вы будете записывать «iso» образ, который я выложил выше? Если Вы ответили - «Nero», тогда - читайте текст дальше :)

  Раньше я тоже пользовался данным программным обеспечением, но потом стал замечать, что его дистрибутив с каждой новой версией все увеличивается и увеличивается в размерах. И дошло до парадоксальной ситуации: для того чтобы просто записать диск, мне надо было установить на свой компьютер программный пакет размером в 300 мегабайт!

  Осознав, что так продолжаться не может, я начал искать для себя альтернативу. Нашел я ее в виде замечательной крохи под названием «img itemprop="image" Burn». Ее размер - чуть меньше двух мегабайт. Прекрасно записывает диски и у меня был случай, когда она (без лишних вопросов) записала мне образ CD диска в 800 мегабайт на DVD диск, в то время, как нашему "народному" трехсотметровому пакету потребовался для этой "сложной" операции какой-то дополнительный плагин :)

  Итак, без дальнейших лишних слов, искренне рекомендую Вам эту кроху-помощника «ImgBurn».

  Запишите образ сразу с помощью нее. Если кому-то надо, то к программе можно отдельно скачать русификатор. Стирает диски она через меню «Tools». В общем - все достаточно просто. Если будут вопросы - пишите, разберемся :)



Понравилась статья?
Нажмите на кнопки ниже или оставьте комментарий !


Александр
Всем привет не подскажите чо может быть сгорела материнка купил новую все подсоединяю идет постоянно перезагрузка поехал сдал покупаю другую приезжаю подсоединяю все кулера работают изображения нету побывал через вставленую видюху и через встроенную ни фига может ли процессор или озу сжигать материнские платы

[Ответить]
Кахович Андрей
А как определили что проблемы изначально была именно с материнской платой? Процессор с платой совместим? То что он туда просто устанавливается не является гарантией его корректной работы! Иногда чтобы все "заиграло" биос перепрошивать приходится.

[Ответить]
Andrey
Извините! не правильно дал ссылку на картинку. Вопрос тот же:"всё вроде бы нормально,
но есть вопрос. Что это такое?
http://fotohost.org/images/a147decd-361kB.jpg

[Ответить]
Кахович Андрей
Подозреваю, что это какой-то временный кеш (возможно, браузера)?

[Ответить]
Andrey
Спасибо за ответ!
Бум думать.

[Ответить]
Роман
Хороший сайт. Большинство компьютерщиков которых я знаю даже близко не разбираются в компах, а только умеют переустанавливать операционку. Сам учился на этой информации и сейчас администрирую сайт uzor.uz Большое спасибо создателям этого ресурса, вы настоящие мастера.

[Ответить]
Кахович Андрей
Спасибо за хорошие слова в адрес нашего ресурса, Роман! Авторам действительно приятно. Мы рады, что у нас есть возможность помогать хорошим людям таким способом.

[Ответить]
Андрей
У меня в ноутбуке МемТест на одной из планок ddr3 на 2Гб просто перезагружается, на другой аналогичной планке проверка происходит без проблем. Фирма производитель обеих планок - Ramaxel, частота одинаковая. В чем может быть причина?

[Ответить]
Кахович Андрей
Можете, к примеру, воспользоваться бесплатной утилитой «Gold Memory».

[Ответить]
Андрей
Gold Memory реагирует точно так как и МемТест. Пробовал еще какой-то ТестМем, результат тот-же

[Ответить]
John
Развлекаться, так по полной!
Поставьте проблемную планку памяти в другой ноутбук и, если там будет такая же история, устройте ей торжественные похороны.

[Ответить]
John
Ну естественно, в первую очередь, в неисправности платы памяти.
Попробуйте ещё другим каким-нибудь тестом воспользоваться. Для уверенности.

[Ответить]
xxx
купил 2 планки по 8 ddr4 2800 герц HIPER X SAVAGE одна перестала работать не включается комп с неисправной помогите заранее
спасибо

[Ответить]
Николай
Здесь проблема не в оперативке а в самом слоте! скорей всего либо вздулись конденсаторы(что часто бывает) либо чтото с контактами на слоте(может неокуратно вставлял память)

[Ответить]
Кахович Андрей
Если купили недавно - несите по гарантии (и такое бывает). Хотите проверить сами? Устанавливайте по одной и проверяйте Memtest-ом (как описано выше). Также можете напроситься к другу в гости и проверить модули у него. Разные есть варианты   !;)

[Ответить]
xxx
поможет ли мне memtest если картинки нет на экране с неработаюшей оперативкой

[Ответить]
Кахович Андрей
Ясно, что ни одна программа не поможет, если на мониторе нет изображения: Вы же не сможете считать ее показатели!

[Ответить]
Кирилл
Здравствуйте,такая проблема : стоит две планки по 4 гб ,когда работают обе все игры вылетают, как только стоит вынуть одну из них ничего не вылетает, но после 5 минут игры все начинает адско тормозить ,в чем может быть проблема?

[Ответить]
Евген
Такая же беда, правда у меня планки одинаковые только по частоте. Вставляю больше одной и в игры больше полчаса не поиграешь. Но у меня мать с типа заводским рагоном шины проца 1333, когда вставляю 6 гб оперы(2x1+2x2), то шина слетает на 1066(вроде так) или вообще комп не работает. Весь измучался, но думаю что проверять память нет смысла, проблема в другом видимо(но всёж изза памяти). От мудростей не откажусь. Планок на 8гб, а толку нет, жаль печаль.

[Ответить]
Кахович Андрей
Любой "разгон" в достаточно сложной (с большим количеством отличающихся режимами работы комплектующих) системе - зло! Т.е. работать-то оно может, но иногда нужно подбирать много не очевидных параметров: напряжение на память, ее тайминги (CAS,RAS) и т.д. А еще нужно учитывать, что бывают китайские модули ОЗУ (рассчитанные для работы только с AMD процессорами)!

[Ответить]
кирилл
Делал проверку всего что только можно ,пишет все исправно,фирма оперативки Korsair.
DDR3

[Ответить]
Кахович Андрей
Проверяли память программой "Memtest" с загрузочного CD или флешки и проверка прошла успешно?

[Ответить]
кирилл
memtest делал с помощью стандартных приложений windows,и другие проверки с помощью строки администратора,пишет все исправно

[Ответить]
Кахович Андрей
«Memtest» - это не процесс, а программа! Ей и проверьте (как описано в статье выше). Я не знаю, что такое "строка администратора" для проверки памяти и какие "стандартные" приложения Вы использовали?

[Ответить]
Альбина
Здравствуйте!Возникла проблема:комп включается,система грузится как обычно и не проходит и 5 минут появляется синий экран.Ошибки каждый раз разные.От пыли чистили,проблема осталась. Стоит оф антивирус,никаких подозрительных программ не устанавливала.Недавно меняли батарейку,старая уже подпортилась. Может ли это быть оперативная память?

[Ответить]
Кахович Андрей
Дополню коллегу: если ничего не поменяется, переходите к тестированию следующего компонента ПК. Например, жесткого диска.

[Ответить]
John
Может. Смотрите предыдущий ответ и сделайте как там сказано.

[Ответить]
Дмитрий
Автор, помоги если сможешь. Все сделал, как ты и говорил. Проверил - мемтест показывает, что планка чистая. Ни одной ошибки. Однако, простоянно вылазеют ошибки, что проблема с оперативной памятью, и нужно обратиться к изготовителю пк. Кроме того, постоянно крашится браузер, вылетают игры или возникает экран смерти, с самыми различными ошибками. Все признаки негодности планки ОЗУ. Но мемтест молчит, это самое странное...

[Ответить]
Кахович Андрей
Редко, но бывает. Если модулей памяти несколько, попробуйте оставить один и поработать с ним. И так с каждым, переставляя их в разные слоты. Таким образом иногда удается определить "виновника". Также очистите контакты модулей ластиком, а разъемы - кисточкой.

[Ответить]
Андрей
Спасибо за статью.
Раньше ноут работал на 6гб оперативной памяти, потом появился чёрный экран и ноут стал включаться только с 2гб. ОЗУ, купил новую, точно такую же планку на 4 - не заработало, причём в обоих слотах и чисто 4гб тоже. Перепробовал все варианты, но ноут так и не включился.
Галочка на ограничение в вин10 х64 не снимается, ноут Acer Aspire V3-551g.
В чём ещё может быть причина?  :)  :)

[Ответить]
Кахович Андрей
"так и не включился" Это как именно?! Сейчас не включается и с двумя тоже? Попробуйте вытащить батарею и включать от блока питания.

[Ответить]
Андрей
"Попробуйте вытащить батарею и включать от блока питания." - тоже самое.

[Ответить]
Андрей
С 2 гб памяти работает.
С 4 гб или с 4 + 2(как было раньше) при запуске загорается индикатор питания, один раз мигает индикатор работы hhd,экран в это время всё время чёрный.

[Ответить]
Кахович Андрей
Память (и старую и новую) надо таки проверить memtest-ом или другой программой! У меня один раз было, что из магазина была "битая".

[Ответить]
Андрей
Спасибо за помощь!
Отнесу пожалуй на диагностику ноутбук, проверял новую планку на 4 гб, в одном ноутбуке работает, в моём - нет, память без проблем приняли обратно в магазин.

[Ответить]
Виталик
Автору большое спасибо за статью, сейчас буду пробовать чистить оперативную память .  :)

[Ответить]
Кахович Андрей
Пожалуйста, Виталий! Если есть хороший повод, можно и почистить   !;)

[Ответить]

Страницы: [1] | [2] | [3] | [4] | [5] | [6] | [7] ... [13] [Следующая] | [Последняя]

Оставить комментарий

Ваше имя:

Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить


Поиск по сайту
ФОРУМ нашего сайта !

Ресурсы по теме !