Проблемы с оперативной памятью


  Какие-либо проблемы с оперативной памятью встречаются не так часто, как с другими комплектующими компьютера. Но все таки они случаются и к этому надо быть подготовленным. Когда проблемы с оперативной памятью дают о себе знать, это может проявляться по разному: опять же - «BSOD» (англ. Blue Screen of Death - синий экран смерти), самопроизвольная перезагрузка компьютера, "зависания" и т.д.

  Примечание: "синий экран смерти" выглядит примерно следующим образом.

Синий экран смерти - BSOD
 

  Он может появляться не только во время проблем с оперативной памятью, но это - один из верных признаков, который однозначно "говорит" о том, что с компьютером что-то не в порядке и требуется вмешательство специалиста, т.е. - нас! :)

  Если не работает оперативная память, то тут могут быть два варианта:

  • 1. Оперативная память сгорела полностью. В этом случае при включении все вентиляторы системного блока исправно вращаются, но дальнейших признаков "жизни" система не подает.
     
  • 2. Оперативная память вышла из строя частично (сбои в работе одного или нескольких из ее чипов). В этом случае ситуация не так очевидна, Компьютер может успешно загрузить операционную систему и даже некоторое время стабильно работать, но при попытках запустить какое-либо ресурсоемкое приложение будет перезагружаться, "зависать" или показывать «BSOD».
     

  Во втором случае надо провести полное тестирование оперативной памяти на предмет ошибок ее работы. Это делается с помощью специальных программ и сегодня мы с Вами поговорим об одной из них. Лично меня она никогда не подводила. Знакомьтесь! Замечательная утилита - «Memtest».

  Вот как выглядит в ней процесс тестирования:

Программа memtest для тестирования памяти
 

  Для выявления проблем с оперативной памятью, программа последовательно запускает восемь тестов, каждый из которых нагружает различные ее участки, записывая в них разные значения, считывая и сверяя с эталоном. Ход выполнения всех этих тестов мы можем видеть в правом верхнем углу на скриншоте выше.

  Если при тестировании найдены ошибки в работе памяти, то они отображаются красным цветом в средней части окна.

Проблемы с оперативной памятью
 

  На скриншоте выше видно, что этому модулю памяти уже - не жить! :)

  Проблемы с оперативной памятью решаются, как правило, заменой нестабильного ее модуля (нормальной работы с ним все равно добиться будет нельзя). Хотя некоторые из них мы успешно продолжаем использовать в работе. Как? В терминальных клиентах, о которых мы говорили в статье "Терминальный клиент". В этом случае активного обмена с памятью нет и если обращений к ее сбойным страницам не происходит, то она может исправно функционировать довольно продолжительное время.

  Как видите, программа «Memtest» очень проста в использовании (тестирование начинается автоматически после загрузки), она не требует каких-либо дополнительных настроек и конфигурирования и замечательно справляется со своей задачей.

  Хочу дать Вам несколько советов, по поводу устранения проблем с оперативной памятью:

  • 1. Всегда тестируйте память только с загрузочного диска программы. Если Вы будете запускать «Memtest» из под Windows, то может случиться так, что, попытавшись обратиться к сбойной секции памяти, программа вызовет перезагрузку Windows. А оно Вам надо лишний раз? :)
     
  • 2. Если у Вас установлено несколько модулей оперативной памяти, то тестируя все их в комплексе, нельзя будет определить, какой же конкретно модуль приводит к сбоям. Поэтому нам надо проводить их тестирование по отдельности (вытащить из слотов все "ненужные" и оставить только один тестируемый). И так будет с каждым! ... модулем :)
     

  Вот и все, что я хотел Вам сегодня рассказать о проблемах с оперативной памятью. По традиции, даю ссылку на скачивание самой программы «Memtest».

  Примечание: после скачивания архива разархивируйте его. Вы получите файл «memtest» с расширением «iso» (это файл образа самой программы). Теперь его надо будет записать на диск в режиме записи образа. 

  После этого - вставляете CD в тестируемый компьютер, выставляете в Bios-е с него загрузку и проводите тестирование оперативной памяти. 

  Я рекомендую Вам всегда производить тестирование оперативной памяти только из под DOS, так как он сам для своих нужд использует не более одного мегабайта памяти и все остальное ее пространство мы можем беcпрепятственно протестировать. Если же мы начнем диагностику проблем оперативной памяти из под Windows, то определенная ее часть (занятая системой) окажется недоступной для тестирующей программы и сама процедура не будет столь эффективной. 

  Еще пару слов хотелось бы отдельно сказать о "синем экране смерти" (BSOD). Растягивать этот материал на отдельную статью нет смысла, а здесь эта информация будет уместна. Итак, какую же полезную информацию для себя мы можем узнать из этого синего экрана? Обратите внимание на фото ниже:

Ошибка оперативной памяти STOP
 

  Нас интересует только цифро-буквенное значение после слова «STOP». Именно такое обозначение может подсказать нам в каком направлении двигаться при определении той или иной неисправности. Это касается не только проблем с оперативной памятью. Самих значений кодов ошибок «STOP» - великое множество (в зависимости от конкретной неисправности), но по ним можно приблизительно сориентироваться и сэкономить свое время при диагностике.

  Как же нам разобраться в таком большом количестве стоп-кодов ошибок? Не держать же их все в голове! Это и не нужно. За нас уже все давно сделано :) К примеру, есть одна замечательная программка «Errorka» (можете скачать ее по ссылке), которая содержит в себе их базу и объяснения ошибок (на русском языке). Вам остается только указать конкретный STOP-код и программа выдаст всю необходимую информацию.

  Укажем наше значение: 0x0000007A

Расшифровка STOP кодов
 

  В данном случае код указывает нам на проблемы с оперативной памятью. Я точно это знаю, потому что это - пример из моей недавней практики :) Программа умеет обновлять базу ошибок с сайта производителя, так что обратите внимание на пункт "Обновления".

  Еще хотелось бы рассказать о таком моменте: возможно что при инсталляции операционной системы Вы видели сообщение, подобное изображенному на скриншоте ниже?

Ошибка при установке Windows
 

  В 99-ти случаях из ста (один все же спишем на то, что установочный диск действительно грязный или поцарапан) мы имеем дело с теми же проблемами оперативной памяти. Естественно, что название файла, который системе не удается скопировать может быть абсолютно любым, так как именно на этом этапе установки в память копируется большое количество данных и некоторые файлы пытаются записаться в ее сбойные ячейки.

  Сейчас - несколько общих рекомендаций для того, чтобы проблемы с оперативной памятью не доставляли Вам беспокойства помните о том, что память, как и любой другой узел, на который подается напряжение - греется и ее перегрев может негативно отразится на стабильной работе системы в целом. 

  Лично я для себя решил так: еще пара небольших вентиляторов в системном блоке - не беда! :) К чему я веду? На рынке представлены различные системы для охлаждения оперативной памяти. Это могут быть либо накидные радиаторы, прикрепляющиеся по обеим сторонам чипов памяти, либо же - небольшие сборные системы охлаждения, которые оснащены вентиляторами и закрепляются непосредственно над слотами памяти.

  Вот, к примеру такую систему охлаждения «Kingston HyperX Cooling Fan» я использую у себя в домашнем компьютере.

Система охлаждения памяти
 

  В разобранном состоянии это - элементарный детский конструктор, который нужно собрать и зафиксировать на белых защелках слотов оперативной памяти, раздвинув (в направлении указанном стрелками) алюминиевые крепления устройства. Подключается устройство к одному из разъемов включения вентилятора на материнской плате. 

  Кроме того, устройство имеет приятную светодиодную подсветку :)

  В завершении статьи хочу поделиться с Вами своими наблюдениями относительно того, что может стать причиной проблем с оперативной памятью компьютера? Это - элементарна пыль! Причем компьютер из за этого может вообще не запускаться и выдавать сочетания таких звуков, которые не описаны ни в одном руководстве к материнской плате :)

  Ситуация выглядит следующим образом: очень часто при сборке компьютера модули оперативной памяти устанавливают в ближайшие (к процессору) слоты. Если я такое вижу, то, по возможности, стараюсь сразу же переставить их подальше от процессора (третий или четвертый слот). Почему я так делаю?

  По моим многочисленным наблюдениям наиболее подвержены запылению именно первые два разъема оперативной памяти. Это происходит из за активной системы охлаждения процессора (вентилятора), которая равномерно распределяет пыль в радиусе 5-7 сантиметров от него.

  Уже не один раз весь "ремонт", казалось бы, серьезно нерабочей машины у меня сводился к переустановке памяти в другой разъем (с предварительной очисткой последнего).

  Пыль - враг любой электроники! Иногда ее может накопиться внутри очень много и - ничего, а иногда - самая малость на контактах и полная неработоспособность всей системы. Очистку можно проводить с помощью мягкой щеточки или кисточки. Как показано на фото ниже:

Чистим слоты ОЗУ от пыли
 

  Хорошенько пройдитесь по углублениям в разъемах, ведь именно там располагаются электрические контакты. Чтобы проблемы с оперативной памятью не досаждали Вам в будущем также произведите очистку "дорожек" на самом модуле.

  Лично я использую для этого обыкновенную резинку.

Чистка контактов модуля памяти
 

  Тщательно протрите ей все выводы (двигайте резинку параллельно медным контактам в направлении, указанном стрелкой) и Вы заметите, что контакты сразу стали светлее, а следовательно, и электрический контакт - лучше. Установите оперативную память подальше от системы охлаждения CPU и пусть Ваш компьютер работает долго и без сбоев :)

  P.S. Подумал и решил дополнить статью еще немного. Тема, вроде как, не связана с проблемами оперативной памяти напрямую, но, надеюсь, будет полезна читателям. Какой программой Вы будете записывать «iso» образ, который я выложил выше? Если Вы ответили - «Nero», тогда - читайте текст дальше :)

  Раньше я тоже пользовался данным программным обеспечением, но потом стал замечать, что его дистрибутив с каждой новой версией все увеличивается и увеличивается в размерах. И дошло до парадоксальной ситуации: для того чтобы просто записать диск, мне надо было установить на свой компьютер программный пакет размером в 300 мегабайт!

  Осознав, что так продолжаться не может, я начал искать для себя альтернативу. Нашел я ее в виде замечательной крохи под названием «img itemprop="image" Burn». Ее размер - чуть меньше двух мегабайт. Прекрасно записывает диски и у меня был случай, когда она (без лишних вопросов) записала мне образ CD диска в 800 мегабайт на DVD диск, в то время, как нашему "народному" трехсотметровому пакету потребовался для этой "сложной" операции какой-то дополнительный плагин :)

  Итак, без дальнейших лишних слов, искренне рекомендую Вам эту кроху-помощника «ImgBurn».

  Запишите образ сразу с помощью нее. Если кому-то надо, то к программе можно отдельно скачать русификатор. Стирает диски она через меню «Tools». В общем - все достаточно просто. Если будут вопросы - пишите, разберемся :)



Понравилась статья?
Нажмите на кнопки ниже или оставьте комментарий !


Никита
Очень интересно как проверить оперативку, если комп постоянно перезагружается и не даёт запустить ОС?

[Ответить]
Андрей
Чтобы проверить память, не обязательно загружать ОС (это даже не рекомендуется делать). Создаете загрузочный диск/флешку с memtest-ом, запускаетесь с них и проверяете.

[Ответить]
Павел

Добрый день! У меня такая проблема, собрал новый системный блок, материнка gigabyte z490 x ax, процессор i5-10600k, ssd m.2 и тд.. Оперативную память поставил Patriot Memory Blackout DDR4 DIMM PC-28800 3600MHz - 32Gb Kit (2x16Gb) PVB432G360C8K. У меня изредка появлялись "синие экраны", потом случаи участились и в день по 2-3 раза вылетает BSOD. Решил проверить оперативку через memtest86 и он выявляет по 10.000 ошибок и просто останавливает тест ссылаясь на неисправную память.

[Ответить]
Павел
Я её сдал по гарантии, результата пока ещё нет. И вот интересно, не может ли материнская плата, выводить из строя оперативку? Просто из одной упаковки, на каждой планке столько ошибок, это уже странно... Изначально, биос выставляет дефолтные для интела частоты 2666 мгц, но я включал X.M.P. профиль, который выставлял рабочии частоты и тайминги оперативки.

[Ответить]
Андрей
Ну так отключите XMP (на то он и "extreme", чтобы глючить)  :)

[Ответить]
Павел
Так XMP мне включает только частоты и тайминги, на которой должна работать данная оперативная память, она же изначально 3600мгц, я же её не разгоняю выше. Это разве может выводить из строя оперативную память?

[Ответить]
Андрей
"Выводить из строя" - нет. Приводить к тому что она будет "глючить" и показывать ошибки в memtest-е - да. Любой разгон - зло! Если исходить из этой простой доктрины, то многие проблемы устраняются на этапе их зарождения   !;)

[Ответить]
Павел
Да, я забыл сказать, что проверял в memtest86 и на дефолтной частое 2666мгц и на её рабочей 3600мгц, разницы нет никакой.
И не совсем понимаю, какой ещё разгон, я доплачивал за 3600мгц на которой она должна работать, ничего я не гнал выше. Что ручками прописал бы 3600мгц, вместо дефолта в биосе, что применил ХМР с теми же 3600 и правильными таймингами.

[Ответить]
Алексей
Максимальная частота ОЗУ для процессора Core i5-10600K это 2666МГц, поэтому всё, что пытаешься запустить сверху не работает нормально

[Ответить]
Андрей
"Да, я забыл сказать", а вот если бы не забыли, то и не понадобилось бы столько лишнего текста писать. Гарантия - наше все !

[Ответить]
сергей
Компьютер на работе перестал загружаться. Развернул, не крутится кулер БП. Поставил другой, все заработало. Через некоторое время та же проблема, отдали в ремонт. Там говорят, что планки памяти были криво установлены (это их слова) и из-за этого греется мост и биос не грузится. А посему ремонт за мой счет. Может ли такое быть?

[Ответить]
Андрей
"Криво" это как? Не зафиксированы защелками по бокам? Такое, в принципе, возможно себе представить. С другой стороны, кто туда (к памяти) лазил на рабочем ПК? И зачем? Дальше может быть все что угодно.

[Ответить]
Наталья
Доброе утро,подскажите пожалуйста, что может быть если работал компьютер хорошо,а вечером сам потух,экран не включается а системник запускается как и раньше но при этом экран так и не включается,только сначала напишет что нет сигнала и все

[Ответить]
Волына
У меня было такое из-за оперативки
Поменял планки местами и всё заработало

[Ответить]
Андрей
Могут быть разные поломки. Например, видеокарта или сам монитор? Как более легкий вариант - кабель данных.

[Ответить]
Всеволод
Тут такое дело: после обновления windows 10 от 15.04.20 ноутбук после непродолжительной работы либо в случае большей нагрузки показывает ошибки:
1. memory management (чаще)

2.system thread exception not handled windows 10 (реже).

Проблему решил тестируя поочередно модули оперативной памяти. В результате чего один из модулей и выдавал подобные ошибки. Второй же работает исправно.

Вопрос: можно ли что то сделать со неисправным модулем либо ему уже вилы.?

[Ответить]
Андрей
Бывают уникальные случаи: "memtest" показывает ошибки, но если переставить модуль в другой ПК, он может работать там нормально. Обычно модули ОЗУ не ремонтируются (если речь не идет об их механических повреждениях).

[Ответить]
Гость
У меня ПК. Материнка MSI B450M GAMING PLUS.Память GOODRAM 8 GB DDR4 2400 MHz (GR2400D464L17S/8G) две планки
Когда установлены две то часто выскакивает ЭС.
Что делать?

[Ответить]
Андрей
Думать!

[Ответить]
Андрей
Подскажите пожалуйста, купил плашку памяти, при загрузке виндовс он сам делает восстановление системы, а в итоге синий экран с надписью что система загружена не корректно, и нужно перезагрузить.

[Ответить]
Андрей
Так в чем конкретно состоит Ваш вопрос, Андрей? Вы хотите что-то уточнить про купленную память или про восстановление системы?

[Ответить]
Никита
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Когда я, допустим, пойграл минут 30 в игру, то после выхода из игры комп намертво зависает! Происходит это не сразу, допустим я пойграл, зашёл в Хром, прошло секунд 15-20 и комп завис  :(
ПК: Ryzen 3 2300X
Плата MSI A320M PRO-M2 V2
GTX 1060 6gb
Оператива 2 плашки по 8gb DDR4 ADATA XPG GAMMIX D10 немного разогнана до 3333 Mhz
Прошу помочь, если что-то знаете, спасибо большое заранее :)

[Ответить]
Никита
Я думаю это оператива виновата, собираюсь понизить частоты, поставить в авто режим её в Биосе.

[Ответить]
Андрей
Правильно мыслите! Неоправданный разгон - зло. Никита, разве Вам не жалко своего "железа". Вы же снижаете срок его службы таким образом. А дополнительное охлаждение под разогнанную память обеспечили-то хоть? Сбросьте в дефолт и "пройдитесь" по ней мемтестом (проверить, не появились ли нечитаемые области в результате такой ее "оптимизации")?

[Ответить]
John
А у меня кошка спать легла не на диване, а на подоконнике.
Что делать? Как лечить?

[Ответить]
Оля
Боюсь, что это неизлечимо.

[Ответить]
Акоп
Спасибо большое, очень доступно и ясно, удачи.

[Ответить]
Андрей
Пожалуйста. Спасибо за пожелания, взаимно !

[Ответить]
Моё Имя
Такая проблема, купил новую плашку на 8gb 1866mhg,компьютер включается и на этапе загрузки картинки, когда она только только начинает проявляться, вылезает экран смерти и комп перезагружается, мать H55M-LE, гуглил, должна тянуть. Не подскажете в чем может быть проблема, и как её решить?

[Ответить]
Андрей
Насколько я вижу, плата поддерживает 8Gb максимум. Другое дело, поддерживает ли она этот объем одним модулем? Например, 2х4Gb в таком случае могут нормально работать. Также обратите внимание на расположение чипов памяти в старом и новом модуле: с одной стороны PCB или с обеих?

[Ответить]
Zloi
А как определить "поддерживает ли она этот объем одним модулем?" та же проблема с той же материнской платой,h55m-le решил поставить оперативку psd38g16002

[Ответить]
Иван
Эта плата очень капризная к оперативной памяти. У меня такая же лежит в резерве. И да она 1 плашкой 8 гб не поддерживает.. И любит вроде как в основном 2 ранговую память. Там у производителя на сайте есть список поддерживаемых модулей.

[Ответить]
Андрей
Посмотрите по спецификации. Также надо учитывать то, что на рынке сейчас ("спасибо" китайцам) массово присутствуют модули с пометкой (только для AMD), те - на системах Intel они работать не будут.

[Ответить]
Юрий
Что делать если вставил оперативную память, включаю комп и прыдлагается 2 типа включения
1 Запустить с решением неполадок
2 обычная загрузка вындовс
Пробывал первое и второе когда я через обычную загрузку пробываю то идет загрузка и выбтвает чорный екран Потом пробывал второю и все равно выбивал экран где шла проверка неполадок, и так во она ничего не находить. А компютер подерживает мою оперативную память. Что делать?

[Ответить]
Андрей
Похоже, что это уже вопрос не к памяти, а к Windows (почему-то запускается автоматическое восстановление системы). ОС корректно выключалась в последнее время? Также попробуйте временно убрать дополнительную память. Не забывайте про безопасный режим загрузки!

[Ответить]

Страницы: [1] | [2] | [3] | [4] | [5] | [6] | [7] ... [16] [Следующая] | [Последняя]

Оставить комментарий

Ваше имя:

Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить


Поиск по сайту
ФОРУМ нашего сайта !




Ресурсы по теме !